最新基于素质模型的结构化面试三只眼(精简版)［PPT课件］课件PPT.ppt 76页

'进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。　　记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！　　蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。　　蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅基于素质模型的结构化面试三只眼(精简版)［PPT课件］ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼2领导力类：《职业经理十项必修技能训练系列》、《高效沟通技巧》、《团队建设》、《压力管理/时间管理》、《士兵突击——从优秀中升华》、《如何管理核心员工》等；人力资源类：《非人力资源部门的有氧管理》、《基于能力素质模型的结构化面试三只眼》、《绩效面谈五步法》、《人力资源管理实务》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《有效授权》、《目标绩效考核》、《实战内部培训师（TTT）培训课程》等；皇牌课程 基于能力素质模型的结构化面试三只眼3课程向导一、也谈招聘及其流程二、关于能力素质模型三、关于结构化面试四、第一只眼——如何根据岗位素质模型设计面试问题五、第二只眼——如何根据企业文化设计问题的标准答案六、第三只眼——信度与效度的高低看面试的流程五段法 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司8企业获得人才的两个途径及比较两种途径：1、内部招聘2、外部招聘 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司9两种招聘途径的比较优势缺陷内部招聘被提升的可能使员工队伍士气大增.能更好评价员工能力.风险小,对绩效好的员工是一种激励.成本低.易出现思维和行为定势.没能被提升者可能失去积极性.可能产生组织内部的矛盾.需要比较有力的管理措施和方案.外部招募为组织注入新鲜血液.招聘专业人员比训练专业人员快捷.对外部应征者容易做到一视同仁.外来者可能带来新技术和新见解.较难招聘到正好合适的人选.可能影响员工士气.要较长时间适应.可能带来不良的习惯和文化等. 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司10什么是招聘？招聘对企业目标实现的重要性1、什么是招聘定义：指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。核心：通过选拔实现“人—事”匹配目的：寻找具备最适合的技能，而且具有劳动的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司11企业招聘中常见的问题1、难以获得合适的候选人具体表现:A、实际表现和面试不一致B、录用人员与企业文化不符2、人员流失过快3、招聘成本过高 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司12归根结底两个原因1、难于界定招聘岗位应该具备的胜任能力。即不知道企业需要什么样的人——某企业招聘保安案例2、难于鉴定应聘者是否有所需的胜任能力；——即缺乏正确有效的面试技术和方法 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司13第二讲关于能力素质模型1、什么样的人才对我们有价值——如何界定适合我们的应聘者?案例：你会选择哪一个做你的财务经理？2、冰山理论及素质的概念3、能力素质模型的建立流程互动游戏：A、男女学员找朋友——确定关键素质B、不同岗位的胜任能力模型举例 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司14你来做决策？某外资企业需要招聘一名财会人员，该职位在本企业的薪酬水平为4000元，企业要求的任职资格要求是：①接受过正规财务教育，有会计证；②至少有一年以上相关工作经验；③英语口语流利，熟悉专业外语；④为人诚实可靠；⑤一周内就可以到岗就职。问题：根据上述资料，对该企业选聘人员条件进行分析，并说明谁是最佳候选人。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司15姓名ABCD性别女男男女学历与证书情况大学本科注册会计师大学本科具有会计证大学本科具有会计证大学本科具有会计证工作经历和能力4年涉外财会业务工作经验，知识丰富，实践工作能力强2年涉外酒店财会工作经验，熟悉财务业务应届毕业生，在大型国有企业实习半年以上，工作能力较强3年国有企业财会工作经验，工作能力较强表达能力思维敏捷、英语口语流畅、熟悉专业外语中英文口头表达清晰流畅、熟悉专业外语、书写欠佳反应快、英语口语熟练、专业外语较熟悉，书写欠佳英语口语较流利、专业外语不熟悉，书写漂亮个性特征老练、灵活诚实、稳重诚实、稳重文静、细心应聘动机与目前公司同事有矛盾寻求更好的发展认同企业文化，认为企业有发展现在工作单位距离较远预测未来发展较快适应熟悉本公司财会业务较快胜任本公司财会业务，极具潜力经过一周培训后可以使用，对企业归属感强立即可以使用，能胜任工作，但是很难晋升最低薪酬要求6000元3500元3000元3000元四位求职者的基本情况 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司16我们的发现具备同样条件的人，绩效差距还是相当大。为什么？？？？？？？？？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司17素质的起源1973年，美国心理学家、哈佛大学教授大卫·C·麦克利兰博士第一次在一篇文章上提出“能力素质”的概念。应用：美国政府用行为事件访谈法来测定一名杰出的外交官与一般胜任者在行为和思维方式上的差异，从而提炼出一名优秀外交官应具有的能力素质。概念:又称“能力”、“资质”、“才干”等，是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与内驱力等。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司18素质的特点素质的目标是工作绩效；素质是能区分绩效水平的个性特征；素质与特定的工作岗位和组织环境相联，即不同的岗位和不同的组织环境对素质有不同的要求； 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司19招揽人才的条件1、我们公司需要什么样的人？2、我们部门需要什么样的人？3、我所在的这个职位，需要什么条件的人？请大家讨论，你们公司需要什么素质的人员思考三个问题：请看参考的企业通用的素质模型，请大家选择一下，哪些是公司最为通用的五个素质? 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司20一些常见的素质模型学习能力团队合作主动性思维能力坚韧性成就导向沟通能力客户导向关系建立培养人才影响力诚实正直 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司21素质模型与工作业绩成就导向主动性培养人才影响力完成任务工作业绩结果思维能力学习能力客户导向团队合作沟通能力关系建立诚实正直坚韧性支持性素质动力性素质认知性素质 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司22能力素质模型的建立流程定义绩效标准选取分析样本获取有关能力素质的数据资料完善能力素质模型按发展战略和岗位要求，界定各岗位绩效优劣的标准选择绩优4-6名，绩效一般2-3名运用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、外部标杆法获取相关资料建立能力素质模型分析资料，记录各能力出现的频次 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司23一、如何确定关键胜任素质？管理游戏：男女游戏1二、如何确定等级？管理游戏：男女游戏2 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司241、面试的种类及发展趋势2、什么是结构化面试?结构化面试的内涵3、针对不同岗位素质能力采用的面试技术第三讲关于结构化面试 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司25面试的种类及对企业招聘的重要性面试的概念面试是指在特定的时间和地点，由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。面试的类型1、根据面试标准化程度：结构化、非结构化和半结构化2、根据面试的实施方式：单独面试和小组面试3、根据面试的题目内容：情景性和经验性面试 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司26面试的发展趋势1、面试的形式丰富多样2、结构化面试成为面试的主流3、面试的理论和方法不断发展4、面试测评的内容不断扩展5、面试考官的专业化 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司27何为结构化面试？结构化面试是在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关细节逐一发问，严格按照这个框架对每个应聘者分别作相同的提问。3统一：——1统问题；——2统标准；——3统流程； 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司28由一系列与工作相关的问题构成可靠性和准确性较非结构化面试强主持人易于控制局面面试通常从相同的问题开始灵活性不够如面试人多易被后来应试者所掌握应试人较多且来自不同单位校园招聘面试者会提出探索性的无限制的问题，鼓励求职者多谈面试没有应遵循的特别形式，谈话可向各方向展开可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问比结构化面试耗时时间长对面试人得技能要求高招聘人较为熟悉工作内容面试人以工作小组进行招聘非结构化结构化特点缺点和局限性适用情况结构化面试和非结构化面试的比较 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司29评价中心的含义是从多角度对个体行为标准化评估的各种方法的总称。就是把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评人员对其各项能力进行考察或预测，了解其是否胜任该项工作岗位要求的测量和评定的方法。评价中心的本质是一种运作概念，而不是地理概念，代表多种选拔手段以增加做出正确决策的可能性，以增加招聘的信度和效度。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司30面试中常用的评价中心技术笔试（公文写作等）心理测试投射测验（TAT图片测验）情境模拟（文件筐测验、无领导小组讨论等）角色扮演案例分析 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司31针对不同岗位素质能力采用的不同评价中心面试技术经营管理能力：情境模拟中的文件筐法等人际关系能力：情境模拟中的无领导小组讨论等智力状况：笔试等工作动机：心理测试、情境模拟、面试等心理素质：心理测试中的投射测验等工作经验：资历审核、面试中的行为描述法等 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司32第四讲第一只眼——如何根据岗位素质模型设计面试问题1、如何准备面试的问题？从招聘岗位的岗位职责开始说起2、以岗位职责为中心的七种结构化问题类型举例：应该如何准备销售人员的问题？应该如何准备行政人员的问题？讨论：如何设计财务人员、采购人员的问题？参考资料：某省公务员录用面试问题及解析3、面试官应如何问？某企业招聘统计员案例 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司33参考资料：某省公务员录用面试问题责任感与归属意识方面的问题：1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点？2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？3、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司34管理能力方面的问题：1、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？2、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？3、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司35如何准备面试的问题？职位说明书企业工作分析职责描述提出问题概括能力 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司36举例：招聘岗位-HR总监助理岗位职责：1、对应聘者进行面试，并将合适的候选人推荐给合适的部门；2、对将要录用的员工进行背景调查；3、帮助人力资源总监计划和实施每月一次的新员工培训计划；4、协助实施人力资源的政策与程序，向公司员工解释说明相关的政策问题；5、协助建立和完善岗位描述信息；6、协助实施组织的薪酬计划，监控薪酬提升，保证其符合报酬增长的原则？围绕岗位职责，如何设计问题？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司37参考问题1职责一：对应聘者进行面试，并将合适的候选人推荐给合适的部门；—请你讲一下组织中出现了岗位空缺后，你是怎样添补这个空缺的？—你是否遇到过与用人部门的负责人在对一个候选人的判断上产生分歧的时候，你是怎样处理这件事情的？职责二：对将要录用的员工进行背景调查；—请举一个例子说一下你是怎样对候选人进行背景调查的？过程是怎样的？—请给我讲一下某一次你从两个被调查者处得到关于候选人的不一致的信息，你是怎样处理的？职责三：帮助人力资源总监计划和实施每月一次的新员工培训计划；—请讲述一次你全过程参与的新员工培训的准备和实施过程；—请讲述一下你在组织实施新员工培训过程中突然遇到的棘手的事情，例如，已经确定的老师不能来了；讲义印刷出了问题不能及时发放了，教室的视听设备出了故障，等等。你是如何处理这些问题的？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司38参考问题2职责四：协助实施人力资源的政策与程序，向公司员工解释说明相关的政策问题；—举例说明，你是怎样为员工解释人力资源方面的政策的？—请说明某一次一个员工向你提出挑战的例子，你是怎样应对的？职责五：协助建立和完善岗位描述信息；—请你讲一下你是怎样实施工作分析，建立和完善岗位描述信息的？—在建立和完善岗位描述信息时，你有没遇到过困难的情况？职责六：协助实施组织的薪酬计划，监控薪酬提升，保证其符合报酬增长的原则？—在你的组织中，薪酬提升的依据是什么？你是怎样对这些依据做出判断的？—你是否遇到过经调查了解某部门建议提升薪酬的员工不应该得到提升的情况？你是怎样与提出建议的部门经理沟通的？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司39以岗位职责为能力中心的七种结构化问题类型背景性问题关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题。知识性问题与应聘者的应聘岗位相关的基本知识。思维性问题考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。经验性问题关于应聘者过去所做过的事情的问题。情境性问题将应聘者置于一个假设的情境之中，让应聘者设想一下，自己在这样的情境下会怎样做。压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。行为性问题围绕与工作相关的关键胜任能力来提问。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司40学员讨论：根据岗位职责所需能力来设计问题销售人员的关键胜任能力——市场开拓能力如何设计问题？客服人员的关键胜任能力——沟通能力如何设计问题？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司41面试官应如何问？1、尽量避免提出引导性的问题；你没……你一定……2、注意了解求职者的动机；3、不要轻易打断应聘者的讲话，对方回答完一个问题，再问第二个问题；4、要注意观察他的非语言行为，如脸部表情、眼神、姿势、语调、举止等。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司42案例某企业生产经理面试生产统计员肢体语言信息的含义 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司43第五讲第二只眼——如何根据企业文化设计问题的参照标准1、确定问题的标准及结构化问题的标准分级学员讨论：第四讲问题标准确认2、如何筛选最优标准？同一问题在不同企业有不同标准举例：文件筐面试技术应用案例演练及解析3、面试评估表的设计 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司44结构化面试问题标准例举1问题：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围的工作，对此同事对你颇有微词，你将如何处理？讨论：你会如何回答？怎样的回答才是好答案？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司45参考标准有三此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧，将应聘者置于两难境界，测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，题型是情境性问题。上等：应聘者能从有利于工作和团结的角度考虑问题，积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，在工作中对同事的冷嘲热讽甚至过分的做法，表示较大的宽容，并能进行适当的沟通。中等：感到为难，但又不好向领导提出，怕辜负领导的信任，私下里能与有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。下等：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司46结构化面试问题标准例举2问题：你有个朋友生病在家，你带着礼物去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你领导，接下礼物并连连道谢。这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司47参考标准有三此题所测的要素为应变能力，题型是情境性题目，使应聘者面临一种微妙、棘手、有压力的情境，观察应聘者思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度及情绪的稳定性。上等：应聘者回答情绪稳定，思维敏捷，设想得体。中等：应聘者回答情绪基本稳定，设想基本得体。下等：应聘者回答不知所措，窘迫、紧张，或设想的言行不得体，甚至让对方下不了台。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司48学员讨论：如何确定问题的参照标准？销售人员的问题？客服人员的问题？——客户的保修期过了一天，按公司政策应收费，而客户坚持应免费维修，这是你会如何处理？发现的规律：同一问题在不同企业有不同标准为什么？？？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司49题目：1+1=？企业文化及其价值观不同 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司50第六讲第三只眼——信度与效度的高低看面试的流程六段法1、结构化面试之准备阶段2、结构化面试之寒喧及导入阶段3、结构化面试之正式面试阶段A、行为描述面试及STAR技术应用B、无领导小组面试技术应用体验学习：无领导小组面试技术演练4、结构化面试之确认阶段5、结构化面试之结束阶段 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司51学员练习：让我们先来试一试！(15分钟)我们要招一名培训专员3人一组(附简历)一名应聘者，1-2名招聘人，1-2名评分人任务:招聘提纲实施面试决定是否录用小组总结 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司52阶段1：准备阶段有备无患1）确定面试考官及培训考官2）房间和座位的布置3）至少提前15分钟4）回顾职务说明书5）熟悉维度，每个维度要问的问题（STAR）和评估的尺度6)阅读应聘材料及简历7)确保私密性，减少干扰 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司53阶段2：寒暄阶段嘘寒问暖确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记（强调记笔记的目的）创造良好气氛解释面试时间长度、程序及要谈的问题介绍自己，握手目标：欢迎候选人并建立友好关系及信任最优秀的应聘者往往不是最好的面试人，面试技巧与工作能力并无联系，所以让应聘者正常发挥是我们招聘优秀人才的前提 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司54阶段3：导入阶段先易后难问应聘者一般有所准备的，较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等。多为开放性问题。-请你介绍一下你的工作经历-请你介绍一下你在人力资源管理方面的主要工作经验？-…… 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司55阶段4：正式面试斗智斗勇问重要经历和关键事件要有针对性地询问重要的工作经历根据企业用人的标准，有针对性地问过去的经历，但是要区分轻重缓急，一直问到行为问题。当对方经历比较少的时候，可以采取情景假设问题。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司56行为描述面试及其本质行为描述面试的内涵行为描述面试简称BD（behaviordescription）面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（胜任力）的行为性问题.行为描述面试的假设前提1、一个人的过去的行为最能预示其未来的行为2、说≠做 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司57BD面试的STAR原则：情景、目标、行动、结果目标Target行动Action结果Result情景Situation 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司58行为描述（BD）面试举例1、某公司招聘销售经理案例；2、某公司招聘采购经理助理案例；关于问题：1、你过往的职业生涯中最成功的案例是什么？2、你达到该结果是在什么背景条件下？你为了什么目标采取了什么行动？ 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司59行为描述面试举例问题：从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司60关于无领导小组面试技术所谓无领导小组讨论，是指不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程，更不提要求，但却要发一个简短案例，即介绍一种管理情境，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组讨论展开讨论。一般由4-6个人组成，在讨论过程出现冷场、僵局、甚至发生争吵，测评者不出面、不干预，最近由几位观察者给每个参试者评分，评分根据每人在讨论中的表现及所起的作用，观察者沿既定维度予以评分，这些维度通常是：领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信、创新能力、心理压力等。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司61正式面试举例：无领导小组技术体验学习——海上遇险一艘行进在太平洋的科学考察船不幸触礁遇险，船正在下沉，队长下令全体队员5分钟后带上逃生工具登上橡皮救生艇。据估计，出事地点离最近的陆地有1500海里。考察船上有逃生物品15件，此外，有人还随身带了香烟、火柴、打火机。但是，救生艇除了全体队员及随身物品外，唯可承受15件逃生物品中的3件。情况危急，为了逃生，现在请你们5分钟内选择15件逃生物品中的3件： 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司62逃生物品清单1、指南针；2、剃须镜；3、饮用水25升；4、蚊帐；5、压缩饼干1箱；6、航海图1套；7、救生圈1箱；8、机油9升；9、小收音机1台；10、驱鲨剂1箱；11、20平方尺的雨布1块；12、二锅头1箱；13、细缆绳15尺；14、巧克力2斤；15、钓鱼工具1套。 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司63阶段5：确认阶段不可或缺允许候选人有足够的时间问问题－－了解对方的需求问法：对于有机会的候选人，重点询问其关于工作的实际需求；对于明显不合格的候选人，可以请他询问关于公司的情况；涉及到薪酬待遇等敏感问题，可以说一个标准和大致范围； 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司64一定要问的两句话你还有什么需要补充的吗?你对本公司还有什么需要了解的吗? 基于能力素质模型的结构化面试三只眼广州号角企业管理顾问有限公司65阶段6：结束阶段热情有礼说明下一步的程序和大概时间感谢候选人对本公司的支持与关注完成笔记,及时做出评价与汇总请记得不要当场说录用与否！ 喘证 病名释义《说文心部》：“喘，疾息也”。疾，快速之意；息，一呼一吸曰息。疾息，指呼吸急促。又说：“喘，息也”。 喘证首见于《内经》“肺病者，喘息鼻张”——《灵枢·五阅五使》“肺高则上气，肩息咳”——《灵枢·本脏》“邪在肺，则病皮肤痛，寒热，上气喘，汗出，喘动肩背。”——《素问·五邪》“劳则喘息汗出。”——《素问·举痛论》 “心痹者，脉不通，烦则心下鼓，暴上气而喘。”——《素问·痹论》“有所坠恐，喘出于肝。”——《素问·经脉别论》“上气，喘而躁者，属肺胀。”——《金匮要略·肺痿肺痈咳嗽上气病脉证治》 “故病寒则气衰而息微，病热则气甚而息粗。……热则息数，气粗而为喘也。”——《素问玄机原病式·六气为病》“六淫七情之所感伤，饱食动作，脏气不和，呼吸之息，不得宣畅而为喘急。亦有脾肾俱虚，体弱之人，皆能发喘”——《丹溪心法·喘》 “实喘者有邪，邪气实也；虚喘者无邪，元气虚也。”——《景岳全书·喘促》“在肺为实，在肾为虚”。——《临证指南医案·喘》“喘由外感者治肺，由内伤者治肾。”——《类证治裁·喘证》 病因“实喘之证，以邪实在肺也，肺之实邪，非风寒则火邪耳。”——《景岳全书·喘促》“惟夫邪气伏藏，凝涎浮涌，呼不得呼，吸不得吸，于是上气促急。”——《仁斋直指方》 “惊忧气郁，惕惕闷闷，引息鼻张气喘，呼吸急促而无痰声者”——《医学入门·喘》“肺虚则少气而喘”——《证治准绳·喘》“真元损耗，喘出于肾气之上奔……乃气不归原也。”——《医贯·喘》 “肺病者，喘咳逆气，肩背痛，汗出……虚则少气不能报息；……肾病者，腹大胫肿，喘咳声重。”——《素问·藏气法时论》“有所坠恐，喘出于肝。”——《素问·经脉别论》 “若由外邪壅遏而致者，邪散则喘亦止，后不复发，此喘证之实者也；若因根本有亏，肾虚气逆，浊阴上冲而喘者，此不过一二日之间，势必危笃，用药亦难奏效，此喘证之属虚者也。”——《临证指南医案·喘》 ENDTHANKU'