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'中国人寿康宁 2011年调查:中国百姓压力调查 2011年调查:中国百姓压力调查在房价居高不下，经济通货膨胀的今天，高额医疗费用成为当代中国老百姓压力来源第三。感冒发烧等小病去趟医院就要上百元，更不要想若患重大疾病动辄就要几十万元。正所谓“死的起、病不起！” 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 基础知识核保实务案例分析目录 缴费期间投保范围康终十年0-60周岁康终二十年0-50周岁康定十年0-50周岁康定二十年0-40周岁两康投保范围及保险责任 险种保险责任重疾、身故保险金满期金康终300%基本保额——康定基本保额所交保费两康投保范围及保险责任注：重疾赔付观察期：被保险人于本合同生效（或最后复效）之日起一百八十日 1、恶性肿瘤11、严重阿尔茨海默病2、急性心肌梗塞12、严重脑损伤3、脑中风后遗症13、严重帕金森病4、重大器官移植术或造血干细胞移植术14、严重Ⅲ度烧伤5、冠状动脉搭桥术15、严重运动神经元病6、终末期肾病16、重型再生障碍性贫血7、多个肢体缺失17、主动脉手术8、急性或亚急性重症肝炎18、严重多发性硬化症9、双目失明19、严重系统性红斑狼疮性肾病10、瘫痪20、严重重症肌无力二十种重大疾病 大病所需费用重疾名称平均治疗费用重疾名称平均治疗费用恶性肿瘤12-50万严重脑损伤4-10万/年急性心肌梗塞10-30万严重帕金森病5-10万/年脑中风后遗症10-40万严重Ⅲ度烧伤8-20万重大器官移植术或透血干细胞移植术20-50万严重原发性肺动脉高压10-20万/年冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）10-30万严重运动神经元病6-15万/年终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）10万/年语言能力丧失8-15万多个肢体缺失10-40万重型再生障碍性贫血15-40万急性或亚急性重症肝炎4-5万/年主动脉手术8-20万良性脑肿瘤5-25万多发性硬化4-10万/年慢性肝功能衰竭失代偿期3-7万/年终末期肺病10-40万脑炎后遗症或脑膜炎后遗症3-5万/年颅脑手术12-25万深度昏迷8-12万/年骨髓灰质炎15-40万双耳失聪20-40万严重肌营养不良症20-45万双目失明8-20万心脏瓣膜手术10-25万瘫痪5-8万/年严重阿尔兹海默病5-8万/年 在介绍康宁20种重疾的时候，不用一一学术性介绍，客户能购买主要是观念已到位，不在于20种重疾的具体细节。如果有客户询问，我们可以介绍常见的、医疗花费大的几种，比如癌症、脑中风、心肌梗塞，重点要把他拉回观念！“XX先生，我们20种理赔的重疾都是严格遵照《重大疾病保险的疾病定义使用规范》中的规定，囊括了目前70%的易发重疾。而且我们的赔付是诊断性赔付，只要经医院确诊，提供齐全资料，就可以理赔了。” 交费年期交费年度直接佣金十年交第一年25%第二年10%第三年2%二十年交第一年33%第二年18%第三年8%第四年5%第五年5%两康佣金高!二十年交佣金合计69% 基础知识核保实务案例分析目录 财务资料提供规定表累计寿险或意外险净风险保额所需财务资料非企业法人代表投保企业法人代表投保≤10万元18周岁以下的未成年人≤125万元无无125万元(不含)-200万元财务问卷财务问卷＞200万元个人收入证明企业营业执照财务问卷、其他有效财务资料累计寿险保额是指该被保险人在我司累计投保的所有具有寿险风险的保额总数，例如一个人先后两次分别投保康定1万和康终1万，那他的累计寿险保额就是4万。意外险的净风险保额包括了寿险的和意外险的产品累计风险保额，也就是只要是包含了意外死亡责任的都会产生意外风险保额。康宁主要目标销售对象应该为成年人 年龄（周岁）净风险保额（元）16-1718-3536-4041-4546-5051-5556-6061-5000-50,000免体检免体检免体检免体检免体检免体检免体检体检250,001-100,000免体检免体检免体检免体检免体检免体检体检2体检2胸透胸透100,001-150,000免体检免体检免体检免体检免体检免体检体检3体检3胸透胸透150,001-200,000免体检免体检免体检免体检免体检体检3体检3体检3胸透胸透200,001-250,000免体检免体检免体检免体检免体检体检3体检3体检3胸透胸透250,001-300,000免体检免体检免体检免体检体检3体检3体检3体检3胸透胸透300,001-400,000免体检免体检免体检免体检体检3体检3体检3体检3胸透胸透胸透400,001-500,000免体检免体检免体检免体检体检4体检4体检4体检4胸透胸片胸片500,001-600,000体检4免体检免体检体检4体检4体检4体检4体检4胸透胸片胸片胸片600,001-1,000,000体检4体检4体检4体检4体检4体检4体检4体检4胸透胸片胸片胸片1,000,001-2,000,000体检4体检4体检4体检4体检4体检4体检4体检4胸透胸片胸片胸片胸片TMTMTM2,000,001-5,000,000体检5体检5体检5体检5体检5体检5体检5体检5胸透胸透胸透胸片胸片胸片胸片胸片TMTMTM5,000,001或以上体检5体检5体检5体检5体检5体检5体检5体检5TMTMTMTMTMTMTMTM胸片胸片胸片胸片胸片胸片胸片胸片风险型寿险体检项目规定18-40岁的主力销售人群免体检保额达60万!圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 投保年龄60万风险保额对应保费（二十年交）康定（男）康定（女）康终（男）康终（女）18周岁9180元6540元13200元11800元25周岁10560元7560元15400元13800元35周岁13140元9180元19800元17600元40周岁14640元10080元22400元19800元 基础知识核保实务案例分析目录 重大疾病保险金=30万元（300%基本保额）身故保险金=30万元（300%基本保额）50岁30岁终身保额10万30万保单生效180天内疾病身故退现金价值合计交费156000元王女士30岁，20年缴费，每年交7800元，每天仅交21元，立即获得10万基本保额，30万保障。案例说明（康终） 30岁50岁缴费期间，合计缴费116000元若发生重大疾病，给付30万元重大疾病保险金，合同终止。若身故，给付30万元身故保险金，合同终止。70岁健康生存至70岁的年生效对应日无息返还所交保费。保险期间王先生30岁，20年交费、每年需交保费5880元、每天只存16元、立即得到30万的保障。注：因疾病导致的身故或高残有180天的观察期案例说明（康定） 涨价热销重磅出击 胸痛的鉴别诊断与诊治流程马文敏解放军306医院干部病房9/18/202123 病　因多见至少有30种疾病胸痛或胸部不适占急诊20％-30％。急诊：>50％心血管疾病(急性心肌梗死AMI、不稳定心绞痛UA、肺栓塞PE、心力衰竭HF）门诊：稳定的心绞痛、肺部疾病、肌肉骨骼疾病、消化道病变、精神疾患其他疾病自发性气胸、大叶性肺炎、带状疱疹、胸膜炎、急性心包炎、胃食管反流性疾病9/18/202124 流行病学病因家庭医生（％）急救调度中心（％）救护车（％）急诊室（％）心源性20606945骨骼与肌肉436514肺源性4445胃肠疾病5636精神疾患11558其他161918269/18/202125 重要性危及生命的胸痛急性冠脉综合症(ACS)不稳定心绞痛（UA）急性ST段抬高的心梗（STEMI）非ST段抬高的心梗（NSTEMI）肺栓塞(PE)急性主动脉夹层(气胸)9/18/202126 如何命中目标直觉重点排除逐一扫描猜测9/18/202127 确定与排除明确病例特点特征部位、范围性质、放散时间（发作和持续）诱因、加重及缓解因素规律、伴随症状及体征(压痛、触痛、红肿、皮疹)与活动、呼吸的关系既往的相关的治疗情况、药物过敏和已做的处理9/18/202128 查体皮肤：皮肤苍白、发汗心肺：呼吸异常、心脏杂音、异常呼吸音血管：颈静脉怒张、脉搏神经系统：运动异常。确定与排除9/18/202129 重要的辅助检查必查：心电图、胸片有目的：B超、CT（高速CT胸痛三联冠脉造影肺动脉造影主动脉造影）、MRI确定与排除9/18/202130 重要的辅助检验心肌酶及标记物（注意时间特征）肌红蛋白（3-6hr除外心肌梗死）肌钙蛋白及CK-MB（>7hr阴性预测性高，TnT与TnI对诊断AMI的特异性与敏感性较高）血常规及血型凝血功能确定与排除9/18/202131 建立重点排除疾病组逐个排除，必要时增加特殊检查胸壁＼胸膜＼纵隔＼肺及呼吸道＼心脏大血管＼腹部＼膈下病变考察确诊条件，必要时增加检查确诊确定与排除9/18/202132 重要的症状、体征胸部压榨感伴呼吸困难：ACS、PE胸痛向单双肩放射、低血压、舒张期奔马律或大汗：AMI胸痛、乏力、呼吸困难（呼吸频率突然增加）、晕厥、咯血和/心脏骤停：PE突发撕裂样、刀割样的胸痛，一开始就达到高峰、脉搏或血压差异和纵隔增宽：急性主动脉夹层9/18/202133 重要的症状、体征突发、尖锐、胸膜样痛＆呼吸困难：气胸呼吸困难：心力衰竭呼吸困难＆发热：肺炎、胸膜炎、支气管炎上腹部不适＆胸骨后烧灼感：胃溃疡及胃食管反流性疾病9/18/202134 急性冠脉综合症（ACS）1.位于胸骨后2.劳累诱发3.休息和/含服硝酸甘油后缓解典型的心绞痛3个特点非典型的心绞痛2个特点非心绞痛1个特点9/18/202135 急性冠脉综合症（ACS）心肌梗死预测因素年龄>60岁、男性、有心梗病史。胸痛时心电图正常或呈非特异性改变，但伴有：年龄>60岁，男，心梗/心绞痛病史，出汗，压榨样痛并放射至上肢、肩部、颈部或下颌部。有心血管危险因素如男性、老年、糖尿病、高脂血症、既往有冠心病／心衰病史的患者应密切随访。9/18/202136 ACS可能性危险分层评价项目高度可能中度可能低度可能病史主要症状:胸部或左上肢疼痛，既往证实的心绞痛再发，已知冠心病史，包括AMI主要症状胸部或左上肢疼痛或不适，年龄>50岁可能的缺血症状：近期应用可卡因查体新发暂时性二尖瓣返流、低血压、出汗、肺水肿或肺部罗音心脏外血管疾病触摸诱发胸部不适心电图新发或可能为新发暂时性ST段偏移>0.05mv或T波倒置>0.2mv固定的Q波，未证实为新发的ST段或T波改变T波平坦/以R波为主的导联T波倒置；正常心电图血清心标志物TnT/TnI升高、CK-MB升高正常正常9/18/202137 9/18/202138 肺栓塞症状：最常见的征象是呼吸频率突然增加、胸痛、乏力、呼吸困难、晕厥、咯血和/心脏骤停。危险因素：老年、长期卧床或不活动、近期外科手术、恶性肿瘤、妊娠、创伤、既往有血栓栓塞病史。心电图：急性肺动脉高压和右心负荷过重。胸片：肺不张、肺间质病变或胸膜渗出或正常。血检验：检测D-dimer在低危患者中有意义。螺旋CT：肺动脉造影可见肺动脉内部分充盈缺损，附壁血栓、轨道征和肺动脉完全闭塞。肺动脉造影：临床诊断PE的金标准。临床表现9/18/202139 肺栓塞(PE)总分>6分高度;2-6分中度;<2分低度项目评分深静脉血栓形成(DVT)/PE病史1.5HR>100次/分钟1.54W内运动减少/外科手术1.5DVT临床症状和体征3与其他诊断相比，很可能为肺栓塞3癌症1咯血1Wells评分9/18/202140 肺栓塞(PE)总分≥9分高度；5-8分中度；≤4分低度GENEVA评分项目评分项目评分PE/DVT史2PaCO2<4.8(mmHg)4.8-5.221HR>100次/分钟1PaO2<6.5(mmHg)6.5-7.998.0-9.499.5-10.994321制动3年龄(岁)60-79≥8012胸片肺不张膈抬高119/18/202141 肺栓塞(PE)评价PE可能诊断策略D-dimer－＋下肢静脉超声＋－螺旋CT＋治疗－低中危险高危险肺动脉造影鉴别诊断9/18/202142 主动脉夹层70岁以上的男性占75％危险因素：老年、动脉粥样硬化、马凡氏综合症、结缔组织病、Turner综合症、长期高血压高度怀疑：突发胸痛，开始即达到高峰（敏感度90％），疼痛为撕裂样或刀割样，可放射至背、肩胛、腹。伴有神经系统体征/脉搏缺失9/18/202143 查体：心包填塞，颈静脉怒张，肢体间脉搏差异（A型），肢体间血压差异大于20mmHg，主动脉反流等10％的胸片最初是正常的，所以正常的胸片不能排除主动脉夹层。没有单一的发现可以排除主动脉夹层突发的撕裂样或刀割样的胸痛，一开始就达到高峰、脉搏或血压差异和纵隔增宽能够识别96％的病例。主动脉夹层9/18/202144 自发性气胸胸痛：突发、尖锐、胸膜样痛。危险因素：有吸烟、气胸、慢性阻塞性肺部、基础肺部病变史和突发气压改变。症状：胸痛和呼吸困难，后者可能很严重。查体：病变侧无呼吸音或叩诊为鼓音胸片：立位可明确诊断。9/18/202145 患者家庭医生急诊调度中心急救车救护医院胸痛“快速通道”5个关键部分9/18/202146 胸痛“快速通道”5个关键部分患者：开通AMI患者的梗死相关动脉具有时间依赖性，开始灌注越早，再灌注获益越大。症状的严重性、年龄、性别、社会以及教育状况对胸痛患者延迟寻求治疗存在影响。50％的心肌梗死与冠心病死亡出现于既往存在心血管疾病患者，因此有冠心病史、合并外周动脉疾病以及脑卒中病史的患者是出现冠心病死亡的高危人群，这些患者是宣教的重点。对公众进行健康教育十分重要。内容包括：出现预示可能为冠状动脉事件症状时的正确处理方式。9/18/202147 家庭医生根据医疗记录与简单的检查做出诊断，当突发的症状及体征提示病情较重时，在转诊前已经采取了口服阿司匹林、缓解疼痛、减轻焦虑、稳定血液动力学及电生理紊乱等治疗措施如果患者不能在30’内到达医院，有必要进行院前的容栓。胸痛“快速通道”5个关键部分9/18/202148 急诊调度中心(正确处理急诊呼叫)确定症状的轻重程度确定急诊调度的先后次序电话通知有关医疗机构必要时通知医疗机构准备进行心肺复苏胸痛“快速通道”5个关键部分9/18/202149 急救车救护稳定病情，建立初步诊断立即开始治疗以缓解症状预防并发症入院前的ECG降低院内延迟指导入院前的治疗胸痛“快速通道”5个关键部分9/18/202150 医院急诊室5分钟内心电图检查，缓解疼痛，稳定血流动力学，如果ST段变化提示患者为Q波心肌梗死，应在30分钟内开始容栓治疗。如果怀疑急性冠脉综合症，尽可能口服阿司匹林并在急诊室开始使用低分子肝素，入院时应采血监测肌钙蛋白T或者I，以及CK-MB，有利于对患者进行危险分层评估。胸痛“快速通道”5个关键部分9/18/202151 小结胸痛乃常见症状，心血管急诊占较大比例危及生命的胸痛：ACS、肺栓塞、急性主动脉夹层、气胸鉴别诊断：临床特点＋重要辅助检查检验四种危重症胸痛的诊断要点胸痛“快速通道”5个关键部分9/18/202152 结束9/18/202153'