职务说明书全套.doc 134页

'HR经理职务说明职位范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量资源编制依据公司人力规划，组织编制员工总数、工资总额、医疗保险、招聘录用、教育培训等人力资源计划，制定目标和行动措施对策，保证计划的实施，以满足公司人力资源的需求。全责计划完整，目标实施率体系规范根据公司发展需要，组织编审公司劳动关系及保险保障制度，组织建立机构设置、人事管理、薪酬政策、评价系统、培训体系管理手册，支持服务于职能部门组织实施，实现人力资源管理系统规范运作。全责规范有效费用控制按照公司费用预算，负责审批工资、奖金、津贴、福利、培训等人工成本费用，在预算内有效控制合理使用，以有限的人工费用，激励调动员工积极性，充分发挥人的主观能动作用。全责人工费用控制率参与决策依据总经理的指令，参与公司重大经营决策，提出涉及人力资源的决策建议，并组织制定相应的政策规定和管理措施。以支持公司经营决策的顺利贯彻执行。全责准确有效组织协调根据劳动法规和公司制度，组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通、协调技能，支持服务于职能部门的员工管理，处理劳动争议，建立和谐劳资关系，增强团队凝聚力。全责满意度离职率职位管理审核部门职位设立，人员配置及职位说明书管理，保证人力资源合理调配，有效使用，保证公司经营目标的实现。全责职位人员匹配率属员管理按照人力资源管理与开发的政策和标准，组织与负责所辖机构的设置、人员骋用、业务培训、工作目标确立与绩效考核，激发员工的积极性和创造性，保证部门工作目标的实现。全责员工满意度免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 XX公司岗位职责表岗位编号岗位名称所属部门职位类型上级职位可转换的岗位部门内可晋升的职位跨部门职位概要工作职责工作量(%)考核要点任职资格要求学历要求年龄要求资格证书外语水平专业要求计算机要求工作经验免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 必备的知识技能和培训能力和态度其它要求办公室主任岗位名称:办公室主任直接上级:总经理直接下级:文秘部、物资采购部本职工作：负责主持办公室所有的管理工作免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作责任：1、在总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务；2、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；3、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理的归言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理，保证文稿质量；4、组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，负责编写公司年度大事记；5、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况；6、负责监督公司印章的使用；7、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；8、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作；9、负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算等有关基建项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；10、负责组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作；11、负责组织全公司员工大会工作，开展年度总结评比和表彰工作；12、负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作；13、有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价；14、完成公司领导交办的其他工作任务。管理责任：1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其重在会议；2.参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；3.参加临时紧急会议与总经理参加的有关专题会议；4.参加本部门召开的有关工作会议。5.对分管的工作全面负责岗位要求：1.具有大专以上文化程度和较强的文字组织能力；2.热爱本公司，有较强的工作能力和综合管理协调能力；3.努力学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心。办公室主任岗位名称:办公室主任直接上级:总经理免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 直接下级:行政文秘、后勤部本职工作：负责主持办公室所有的管理工作工作责任：1、在总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务；2、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；3、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理的归言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理，保证文稿质量；4、组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，负责编写公司年度大事记；5、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况；6、负责监督公司印章的使用；7、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；8、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作；9、负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算等有关基建项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；10、负责组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作；11、负责组织全公司员工大会工作，开展年度总结评比和表彰工作；12、负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作；13、有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价；14、完成公司领导交办的其他工作任务。管理责任：1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其重在会议；2.参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；3.参加临时紧急会议与总经理参加的有关专题会议；4.参加本部门召开的有关工作会议。5.对分管的工作全面负责岗位要求：1.具有大专以上文化程度和较强的文字组织能力；2.热爱本公司，有较强的工作能力和综合管理协调能力；3.努力学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心。比价员职务说明书免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 一、基本资料　　　　　　　　　　　　　　　资料编号：0021、职务名称：比价员2、直接上级：财务经理3、所属部门：财务中心4、工资等级：C职系四等5、工资水平：6、分析日期：7、辖员人数：8、定员人数：1人9、工作性质：服务人员10、分析人员：11、批准人： 二、工作内容1、工作概要　　主要负责公司商务进货及产品销售的价格考证，搜集市场供求信息及价格管理工作；公司日常费用支出合理性调整。2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）1负责公司商品的价格信息的收集、整理、调查、核实。跟踪商务部进货价格，对公司采购商品的进货成本实行比价，每周提供比价员工作报告。负责 2对公司销售商品的价格进行统计分析，定期编制公司价格信息反馈表。负责 3对公司费用性支出实施监督，制定各类费用支出标准，对发生的费用进行抽查和比价。负责 4配合公司营销策略，负责对供货商和同类竞争者的货源、价格策略进行分析研究，为公司决策提供依据。公司领导安排的其他相关工作。负责 5比价员工作岗位设置在财务中心，直接接受公司总会计师管理。执行 6比价员拥有独立比价的权力，公司任何部门不得以任何理由拒绝比价员询问。执行 7比价员直接编写比价工作报告，经总会计师签字报告总经理，可以不通知相关部门。负责 8比价员对比价结果超过公司可接受合理范围的，有权报请总经理制止有关部门继续发生类似行为。执行 9比价员必须严格执行公司财务保密制度，公司所有价格信息不得向任何第三者透露。负责 10比价员必须坚守本职工作，秉公办事。比价员必须服从领导的工作安排，不得拒绝主管分配的比价工作。执行 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 1、工作关系：所施监督在规定的权限内，自行处理有关工作。遇特殊情况，须向主管请示。所受监督受财务经理、财务总监的监督职位关系可直接升迁的职位财务经理可相互转换的职位信用管理员、统计员、出纳、会计可升迁至此的职位 三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历计算机其他专业同等学历也可所需技能培训（方可上岗）培训时间培训科目三个月会计、计算机、企业文化所需经验一年以上计算机相关经验一般能力项目激励能力计划能力人际关系协调能力实施能力信息能力公共关系冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力 需求程度（满分为5）3333333 基本素质1、有会计或经济管理初级以上专业职称。2、认同公司的企业文化和经营理念。3、为人正直，作风正派，自率能力强，有很强的团队合作精神。4、严格遵守公司各项规章制度。个性特征1、有责任心2、性格沉稳、办事老练3、善于协调、善于沟通4、细致、耐心5、心胸开阔体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证随时加班四、工作场所：工作时间工作环境和条件工作均衡性早9：00-晚5：30经常加班室内比较忙碌五、考核标准：1、免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作绩效：1）工作质量：2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________直接上级：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　该职务执行人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年月日财务总监　　职务名称：财务总监　　直接上级:总经理　　本职工作：领导公司财和物的规划与控制工作　　工作责任：　　一、业务职责　　1、了解在当前销售策略下的市场状况；　　2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。　　3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。　　4、负责公司重要内审活动的组织与实施。　　5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工作情况。　　6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。　　7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。　　8、按规定审批从银行提取的现金。　　9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。　　10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　11、做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效率，增强团队精神。　　12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。　　13、组织做好保密工作。　　14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。　　二、管理职责　　1、组织建设　　（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；　　（2）、确定下级部门的组织结构；　　（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。　　2、招聘及任免　　A、用人需求　　（1）、提出直接下级岗位的用人需求，编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；　　（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。　　B、面试　　（1）、进行直接下级岗位的初试；　　（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；　　（3）、组织参与面试的人员。　　C、不合格员工处理　　（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；　　（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。　　3、培训　　（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；　　（2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。　　4、绩效考评　　（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；　　（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；　　（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。　　5、工作沟通　　（1）、汇总工作报告并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；　　（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；　　（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。　　6、激励　　（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；　　（2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。　　7、经费审核与控制　　（1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；　　　（2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。　　8、工作报告　　　（1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。　　9、表现领导能力　　　（1）、指导、鼓励下级，使下级能努力工作；　　　（2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率；　　　（3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 财务部工作说明书财务主管部门:财务部直属主管:总经理/副总经理下属人员:会计、出纳工作目的：有效地管理财务部门的日常工作，制定及执行有效的财务监察制度，并定期向公司管理层提交财务报告及建议，确保公司财务的稳定。主要职责：　　财务预算的编制、呈报及执行；　　组织公司会计的核算及年度审计；　　有效地管理运用资金计信用金；　　监察公司资产管理、往来帐管理计费用开支；　　建立及发展与政府财政税收部门及银行的良好合作关系；　　审核会计凭证；　　审核上报的各种会计报表及纳税申报表；　　对下属员工进行培训；　　协调部门内部，部门之间的员工工作关系；工作接触面1.对内总经理、副总经理、各部门主管2.对外税务局、外汇管理局、工商行政管理局、海关、银行、会计事务所会计部门：财务部直属主管：财务主管工作目的：管理好公司的会计帐目免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 岗位职责：　　自觉遵守财经纪律、法规，执行财经制度。　　编好资金计划，合理使用资金,提高资金利用效率。　　准确及时向总经理提供公司财务信息，为公司管理、经营决策提供数据。　　针对汉新、汉福的订单、资金、生产等情况，协调双方财务关系。　　加强对全体及仓库管理员的管理、培训，保证公司财务物资安全。　　加强成本核算、成本考核，节约公司成本，向管理要效益，提高公司经济效益。　　做好公司的记帐、算帐、报帐及报表编制工作。协调好与财政、税务、银行、开发区等部门的关系，尽量避免公司重大财务漏洞。工作接触面：1、对外审计局、税务局、银行职位要求年龄：30岁左右性别：不限教育程度：大专以上主修科目：财务会计或其它金融经济类相关工作经验：相关企业两年以上工作经验技能：熟悉与财务相关的金融机构、熟悉政策与法律，具有良好的人际关系，会操作电脑个人性格：成熟、有原则、为人随和出纳部门：财务部直属主管：财务主管工作目的：管理好公司的现金及现金与支票的往来岗位职责：　　自觉遵守财经纪律、法规，执行财经制度。　　保管好现金，按制度报销现金，日结月清现金的补缺。　　保管好支票等票证，及时提供存款信息，按制度办理对款手续，保证银行存款安全。　　及时办理、上交各种税款。　　按公司财务规定，管好发票、开具发票,做好应收帐款等有关工作。职位要求年龄：30左右性别：不限教育程度：中专以上主修科目：经济类相关工作经验：两年以上出纳工作经验技能：良好的计算能力、懂电脑操作个人性格：细心、诚实、热情、主动免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 一、严格执行公司的财务管理制度和出纳员岗位职责。二、出纳员应在每日下午3时之前预结现金数额，按规定限存5000元，不得超储，发现超储，应及时存入银行，以确保资金安全。三、每日离开办公室时，要及时锁上保险柜，确保安全。四、出纳员管理的公司银行印鉴卡、库存现金、各种有价证券、印章、空白收据和支票，及其他重要凭证或物件，必须放置在保险柜中保管。五、除公司采购转帐支付事项由公司采购专员领用转帐支票同城转帐支付外，其他支付事项必须由公司出纳员亲自到银行办理，不得由他人代办。六、必须按照国务院《现金管理暂行条例》和中国人民银行《加强现金管理规定》中规定的现金收支范围，办理现金收付业务。七、出纳员不准挪用现金，不准私自使用公款，不准用白条抵库存，不准坐支现金，不准借用外单位帐户套取现金，不准保存帐外公款，不准租借或转让银行帐户，不准签发空头支票，不准签发空白支票。八、在工作中遇到其他问题，应及时报告部门经理。九、出纳员若因玩忽职守，违反岗位职责，给公司造成名誉、利益损失，公司可根据有关奖惩规定和国家法律，给予通报批评、扣发工资、降级、撤职、待岗、辞退直至追究法律责任等处理。财务类职位说明书综合库部门名称：综合库上级部门：库管部下属岗位：综合库管员部门本职：非生产性物资、备品、备件的收、发、存与管理。主要职能：（1）入库物品验收，办理入库手续并登记台帐。（2）定期盘点库存物品，配合会计部盘点。（3）对库存物品进行分类存放与管理，对特殊货品进行特殊管理或存储。（4）每月定期上报库存月报表，进行库存分析，及时上报预警信息。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 （5）库存物品报损、报失、报废工作，并制定预防与纠正措施。（6）与有关部门协调，保持常用物品适量储备。（7）办理物品出库手续，登记物品领用台帐、核查财产登记卡。（8）综合库的安全、防火、卫生工作。（9）综合库工具、设备设施的维护与管理。（10）综合库各种单据及资料的保管与定期归档工作。管辖范围：（1）综合库所属员工。（2）综合库工作场所与卫生责任区。（3）综合库工具、设施、设备。原料库部门名称：原料库上级部门：库管部下属岗位：原料库管员部门本职：原材辅料、包装物、半成品的收、发、存与管理。主要职能：（1）入库物品验收，办理入库手续并登记台帐。（2）开具收货单。（3）库存物品报损、报失、报废工作，并制定预防与纠正措施。（4）定期盘点库存物品，配合会计部盘点。（5）对库存货品进行分类存放与管理，对特殊的原材料进行特殊管理或储存。（6）每月定期上报库存月报表，进行库存分析，及时上报预警信息。（7）办理物品出库手续。（8）原料库的安全、防火、卫生工作。（9）原料库工具、设备设施的维护与管理工作。（10）原料库各项单据及资料的保管与定期归档工作。管辖范围：（1）原料库所属员工。（2）原料库工作场所与卫生责任区。（3）原料库工具、设备设施。预算室部门名称：预算室上级部门：财务中心下属部门：预算员部门本职：日常经营预算、项目投资预算主要职能：（1）编制预计收益表。（2）编制预计资产负债表。（3）预测投资收益率。（4）预测投资回收期。管辖范围：免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 （1）财务、投资预算。（2）办公场所及其有关设备设施。兼管职能：（1）计算和预测投标、招标的标价。预算部部门名称：预算部上级部门：财务管理部下属岗位：预算员部门本职：企业预算编制、平衡、分解、下达及执行情况反馈主要职能：（1）编制企业年度预算，并根据预算执行情况进行季度调整，月度分析；（2）编制预计损益表、资产负债表、财务状况变动表、现金流量表；（3）监督控制各部门预算开支；（4）预算企业各项经济活动的投入产出比；（5）对新项目或技改项目作投资预算：预测投资风险，收益率及投资回收期；（6）计算和预测投标、招标的标价；（7）对预算执行情况及时反馈；（8）对企业发展状况及潜力做出预测。管辖范围：（3）预算部所有员工。（4）预算部办公场所及其相关设备、设施。（5）预算部卫生责任区。信用部部门名称：信用部上级部门：财务中心下属部门：信贷员、清欠员、客户信用评估员部门本职：信用管理主要职能：（1）收集相关资料和信息。（2）对与企业有业务接触的单位进行信用评估。（3）向销售员和追款员下达追款指标。（4）向销售部门提供信用评估报告。（5）控制商品赊销，分期付款以及在商品交易基础上发生的预付定金、预付货款的额度。管辖范围：（1）办公场所及其相关的设施设备。投资部部门名称：投资部上级部门：财务总监下属部门：融资员、信贷员、投资运作员、项目筹建员、资产管理员免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 部门本职：集团投资及债权的管理。主要职能：1.制定投资部的工作制度、工作规划，报批后执行。2.贯彻执行集团各项规章制度。3.编制投资预算，投资计划及投资项目可行性报告，报批后实施。4.对公司债权、债务、资产实行总体管理。5.进行股票、证券的投资运作。6.集团内部技改项目审批、调研上报。7.集团资金收支的计划、预算与审批管理。8.集团公司资金运行情况，下属公司资金流动情况进行监察分析。9.集团融资活动的计划、组织、实施。兼管职能：1.对有关企业进行信用评估。管辖范围：1.投资预算。2.公司债务债权资产。3.公司投资行为。4.所属的办公场所及设备设施。税务室部门名称：税务室上级部门：会计部下属部门：税务会计部门本职：处理公司内外税务事务主要职能：1.根据国家有关税务法规、政策和公司有关制度，制定税务室工作制度，并报批执行。2.编制企业各类税务报表。3.审核保健品公司、制药公司、生产公司、科研公司报送的各类税务表。4.审核集团公司增值税发票。5.参加税务局有关会议。6.到国税局、地税局申报纳税。7.开具保健品公司、制药公司发票。8.解释各下属公司提出的税务问题，传达税务新政策。9.按照国家税收法律、法规和有关政策缴纳集团、保健品公司、制药公司、生产公司、科研公司税款。兼管职能：管辖范围：1.增值税发票及有关税务资料、文件。2.税务室及其有关设备设施。收款部部门名称：收款部上级部门：会计部免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 下属岗位：前厅收款领班、餐饮收款领班、娱乐收款领班部门本职：完成客人消费后的结算工作主要职能：1.前厅收款：①进行前厅收款结算，打印各种收费账单、发票；②填写营业日报；③及时把收取的现金、支票、信用卡交总出纳；④更换当天外币兑换牌价表；⑤完成兑换外币业务，发现假币及时上报；⑥填写外币兑换营业日报和营业日报汇总表。2.餐厅收款：①进行餐厅收款结算，打印各种收费账单、发票；②及时把收取的现金、支票、使用卡交总出纳；③填写营业日报。3.娱乐部收款：①进行娱乐部收款结算、打印各种收费账单、发票；②及时把收取的现金、支票、使用卡交总出纳；③填写营业日报。4.按规定使用所属的电脑、计算器、验钞机等设备，做好清洁保养。5.兑换当日所需零钱，每日核对备用金数目。审计室部门名称：审计室上级部门：审计部下属部门：审计员部门本职：集团经济业务及账务的审计主要职能：1.审计集团内部会计凭证、账簿、报表的合理、法规、合法性。2.审计集团预算报告及签订的经济合同。3.审计财务预测、决策方案及经济活动分析报告。4.审计电脑记账情况。5.审计下属公司销售收入，成本费用经费支出情况。6.审计保健品公司、制药公司、集团公司的往来业务。7.协助政府部门对集团的审计工作。。兼管职能：管辖范围：1.集团账务审计。2.审计室及其有关设备、设施、人员。审计监察组部门名称：审计监察组上级部门：审计监察部下属岗位：审计监察员免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 部门本职：组织完成各类项目审计和监察任务。主要职能：（1）执行国家审计法律、法规和有关的统一财经制度，参与制订公司内部审计监察制度并贯彻执行。（2）根据确定的审计或监察对象，编制审计或监察计划与方案，经批准后组织实施。（3）按规定和工作程序保质保量按时完成审计监察任务，并出具详尽的审计报告。（4）监察被审计对象严格执行审计决定。（5）对正在进行的严重损害公司利益、违反财经法规和其他规章制度的行为，立即采取应急措施处理并提请上级或有关部门做出制止决定。（6）组织完成专案审计任务。（7）定期和不定期地向上级报告审计监察工作状况，提出完善控制和管理措施的建议。（8）配合国家审计机关和董事会审计监察室对公司所进行的审计。（9）组织参加各项培训与考核活动。（10）做好审计监察项目的文件、资料、记录的保管与上交工作。（11）组织做好保密工作。管辖范围：（1）审计监察组员工。（2）审计监察组办公场所、卫生责任区。（3）审计监察组办公用具、设施设备。审计监察部部门名称：审计监察部上级部门：财务中心下级部门：审计监察组部门本职：审计监察公司各项经营管理活动，督促并协助各管理层完成工作目标与工作计划。主要职能：（12）贯彻执行国家审计法律、法规和有关的统一财经制度，制订公司内部审计监察制度，经批准后组织实施并监督执行。（13）参与研究制订其它有关规章制度。（14）制订年度审计监察工作计划，经批准后组织实施。（15）对公司及所属内部独立核算单位的财务、存货、财产的完整安全进行审计监察。（16）对公司内部控制制度的建立健全、有效性与执行状况进行审计监察。（17）对公司及所属内部独立核算单位的财务收支计划、投资和费用预算、信贷计划的执行以及经济效益进行审计监察。（18）对公司及所属内部独立核算单位的基建工程项目的概（预）算的执行、建设成本的真实性和经济效益进行审计。（19）对公司及所属内部独立核算单位的财会报表和经济核算报表的合法性和真实有效性进行审计。（20）审计监察公司行政领导、组织人事、采购、行销作业等方面的管理控制的合理性和有效性。（21）监察公司管理方针、目标、计划和规章制度的落实执行情况。（22）审计监察公司各种资源的使用效率与效果情况。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 （23）审计公司重要管理决策是否可行和有效。（24）对重要或大额经济合同、协议进行审计并对合同履行情况进行监察。（25）重要或大额财产购置、报损、报废的审计。（26）负责对公司部门经理级（含）以上管理人员离任审计和专项审计工作。（27）对严重违反财经纪律和公司规章制度、侵占公司资产、严重损失浪费等损害公司利益的行为进行专案审计。（28）监督检查公司档案资料的销毁工作。（29）参与有关的财产、财务、存货清查、盘点工作。（30）办理公司领导交办的专项审计任务，配合国家审计机关和董事会审计监察室对公司所进行的审计。（31）定期和不定期地向公司领导报告审计监察工作状况，提出完善控制和管理措施的建议。（32）配合培训部组织进行审计监察人员的政治业务素质培训与考核活动。（33）组织做好审计监察文件、资料、记录的保管与定期归档工作。（34）组织做好保密工作。管辖范围：（4）审计监察部员工。（5）审计监察部所属办公场所、卫生责任区。（6）审计监察部所属办公用具、设施设备。审计部部门名称：审计部上级部门：财务总监下属部门：审计室、商务审核室部门本职：对集团内发生业务及会计账务审计核查主要职能：1.制定集团审计制度及审计部工作规定、工作计划报批后执行。2.全面审计集团财务收支及各项经营管理活动。3.审计集团内部会计凭证、帐薄、报表的合理、合规、合法性。4.审计集团预算报告及内外经济合同。5.审计预测、决策方案及经济活动分析报告。6.审计计算机记账情况。7.审计下属公司销售收入、成本费用、经费支出情况。8.审计保健品公司、制药公司及集团公司的往来业务。9.负责集团对外商务合同签订。10.负责集团外部的商务调查。11.协助政府部门对集团的审计工作。兼管职能：管辖范围：1.审计部所属的各种审计资料。2.所属的办公场所及其有关设备、设施、人员。商务审核室免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 部门名称：商务审核室上级部门：审计部下属岗位：商务审核员部门本职：公司对外业务的审核及合同签订工作。主要职能：1.制定商务审核室制度及审核计划报批后执行。2.对集团发生的对外经济业务进行审查、监督。3.负责对外合同的签订。4.负责集团公司对外的商务调查。5.集团外部商业情报的汇总与收集。兼管职能：管辖范围：1.公司财、物使用情况的审核。2.公司商务合同的签订。3.商务审核室及其所属的有关设备、设施。库管部部门名称：库管部上级部门：财务中心下属岗位：库管员、统计员、保洁员、装卸工部门本职：仓储管理与信息统计及反馈工作。主要职能：（1）制订并组织实施公司仓储管理制度（包括成车、配件和其他物品）以及库管工作程序。（2）应用现代仓储管理技术与ABC分析法，实行工作质量标准化，不断提高仓库管理水平。（3）与有关部门（财会、销售等）协商制订合理采购批量和库存安全量，保持一定的库存保障供应，降低存货总成本，加速资金周转，提高资金的使用效果。（4）按照制度规定和工作程序严格办理成车的验收入库、储存保管、核对发放、退货换货等工作，把好数量关、质量关和单据关。（5）组织搞好库区现场管理工作，达到货物存放规范合理，物流顺畅，管理便捷。（6）建立健全管理帐卡和报表，账务处理做到“日清月结”，及时向有关部门报送报表。（7）组织做好帐卡、报表等资料的保管和定期归档工作。（8）经常组织内部盘点工作，发现盘盈、盘亏，及时查明，书面上报，不得擅自调整账目。积极配合财务会计部的盘点和抽点工作，保证做到帐、卡、物相符。（9）定期进行库存结构及周转分析，及时上报预警信息，协助做好报损、报废和滞成车的处理工作。（10）协调与各厂方代表的工作，维护厂方和公司利益。（11）组织做好库管部的安全防火、环境卫生工作，确保仓库和物资安全，库容整洁。（12）做好仓库工具、设备设施的管理与维护工作。管辖范围：（1）库管部所属员工。（2）库管部所属工作场所及卫生责任区。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 （3）库管部所属工具、设施设备。（4）库存物资。决策分析部部门名称：决策分析部上级部门：财务管理部下属岗位：决策分析员部门本职：对财务资料、会计报表进行分析，为决策机构提供决策支持。主要职能：（1）定期（年末、季末、月末）分析公司经营计划的完成情况及各部门预算执行情况。（2）定期分析销售收入、成本与费用的增减变动情况及其影响因素。（3）定期上报财务决策分析报告，为企业年度计划和长远规划提供决策支持。（4）定期分析预期利润线、投资平衡线、企业维持线、生产维持线及发展趋势。（5）对公司重大经济活动做出分析和建议。管辖范围：（1）决策分析部所属员工。（2）决策分析部办公场所及办公设施、设备。（3）决策分析部卫生区。财务总监部门名称：财务总监上级部门：董事会、总经理下属部门：会计部、财务管理部、库管部、采购部部门本职：公司财和物的控制与管理。主要职能：（1）组织制订实施公司财会、采购、库管制度和工作程序。（2）领导会计部进行核算、出纳、统计、财产盘点工作。（3）领导财务管理部进行编制预算与预算平衡、财务分析、商务审核、合同审查、财产管理工作。（4）领导采购部进行寻价、市场采购、选择和控制供应商及供应合同实施工作。（5）领导库管部进行采购物资的收、发、存与管理工作。（6）代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构进行业务联系。（7）财务系统文件、报表、账薄等资料的保管与定期归档工作。（8）做好保密工作。管辖范围：（1）财务系统所属员工。（2）财务系统办公场所及卫生责任区。（3）财务系统办公用具、设施设备。会计室部门名称：会计室免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 上级部门：财务会计部下属岗位：材料会计、往来会计、税务会计、电算会计、出纳部门本职：会计核算与会计监督工作主要职能：（1）执行国家规定的会计准则、财务通则和有关的统一财经制度，参与制订公司财务会计制度及规定。（2）按照制度及规定进行会计核算，及时准确反映公司经营成果和财务状况。（3）正确设置会计科目和会计账簿，编制审核凭证、登记账簿、编制报表，进行分析和检查。（4）严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，做好出纳业务管理，做到情况清楚，手续完备，数据准确，处理及时。（5）按规定实行会计监督，保证公司财产安全。（6）管理公司财产，并定期与有关部门对帐，进行财产清查、盘点工作，保证账簿记录与实物、款项相符。（7）办理流动资产盘盈、盘亏和毁损的审批手续，并根据批件进行帐务处理。（8）积极应用现代会计方法和技术手段，提高会计电算化水平。（9）参与税收筹划方案的制订，并按照既定的方案组织实施。（10）具体指导、监督检查各内部独立核算单位的会计核算与会计监督工作，定期与期对帐。（11）按规定向有关部门报送相关报表与资料。（12）组织参加培训和考核活动。（13）组织做好会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料的保管和定期归档工作。（14）组织做好保密工作。（15）办理其他会计事务。管辖范围：（1）会计室员工。（2）会计室办公场所及卫生责任区。（3）会计室办公用具、设施、设备。会计部部门名称：会计部上级部门：财务总监下属部门：财务核算部部门本职：会计核算和资金管理主要职能：（35）会计凭证的审核、编制、核签。（36）材料、成本、费用项目的分摊、记录、复核及核算。（37）有关财务核算报表的审核、汇总，定期编制、上报会计报表并进行财务报告分析。（38）固定资产、无形资产、递延资产和其他资产的核算。（39）应收及预付款项的核算。（40）存货的核算。（41）对外投资的核算。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 （42）流动负债、长期负债的核算。（43）损益及利润分配的核算。（44）所有者权益的核算。（45）生产经营过程中所发生的其他经济业务的核算。（46）登记各项账簿，及时与相关部门对帐。（47）货币资金的核算及出纳。（48）对原始单据的审核、报销。（49）员工工资的发放及各项税金的计算与报缴。（50）进行资金使用的控制与监督。（51）财产的清查、盘点。（52）会计资料、凭证、账簿的保管与定期归档。（53）做好保密工作。管辖范围：（7）会计部所有员工。（8）会计部所属办公场所、卫生责任区。（9）会计部所属办公用具、设施设备。管理会计部部门名称：管理会计部上级部门：财务中心下属岗位：预测决策会计、规划控制会计部门本职：对公司经济过程进行预测、决策、规划、控制和责任考核评价，强化内部经营管理。主要职能：（54）预测经济前景：按照公司发展目标和经营方针，有目的地预计和推测未来公司销售、利润、成本及资金的变动趋势和水平，为公司经营决策提供信息。（55）参与经济决策：根据公司决策目标搜集、整理有关信息资料，通过科学计算筛选出最优方案。（56）规划经营目标：定期组织编制、调整和实施公司经营预算，并监督检查预算执行情况。（57）控制经济过程：根据预算计划执行过程中的实际与计划发生的偏差进行原因分析，及时采取措施进行调整、改进工作。（58）考核评价经营业绩：依据各部门责任目标和实绩进行考核分析，为奖惩制度的实施和工作改进措施提供依据。（59）组织做好管理会计部的文件、资料、记录的保管与定期归档工作。（60）组织做好保密工作。管辖范围：（10）管理会计部员工。（11）管理会计部所属办公场所、卫生责任区。（12）管理会计部所属办公用具、设施设备。工资室部门名称：工资室上级部门：会计部免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 下属部门：工资员部门本职：分配和发放工资主要职能：（1）监督工资基金计划的执行情况。（2）负责提取职工福利基金。（3）建立职工工资档案。（4）组织分配和发放工资。（5）代扣代缴个人调节税。管辖范围：（1）发放工资，编制相应的会计凭证。（2）办公场所及其有关的设备设施。电算室部门名称：电算室上级部门：会计部下属岗位：电算员部门本职：公司财务电算化主要职能：1、贯彻实施公司财务核算办法，财务管理制度。2、按统一核算办法设置会计科目。3、财务账目电脑查询。4、会计凭证的录入。5、出会计报表。6、进行财务电算化分析。7、部门内物品的安全管理。兼管职能：出纳室部门名称：出纳室上级部门：会计部下属岗位：出纳员部门本职：现金收支主要职能：（1）负责现金收付。（2）对凭证进行月结。（3）登记现金和银行存款的日记账。（4）填写收支、存款、日报表。管辖范围：（1）保险柜。（2）办公场所及相关设备设施。成品库部门名称：成品库免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 上级部门：库管部下属岗位：成品库管员部门本职：成品的收、发、存与管理工作。主要职能：（1）成品入库验收，办理入库手续并登记台帐。（2）定期盘点库存成品，配合会计部盘点。（3）成品分类存放与保管。（4）成品报损、报失、报废工作，并制定相应的纠正与预防措施。（5）进行库存分析，及时上报预警信息。（6）每月定期上报库存月报表，每日向相关部门报送成品库存情况。（7）样品的分类包装。（8）办理成品发货手续。（9）退、换货的办理。（10）成品库的安全、防火、卫生工作。（11）成品库工具、设备设施的维护与管理工作。（12）成品库各项单据及资料的保管与定期存档工作。管辖范围：（1）成品库所属员工。（2）成品库工作场所及卫生责任区。（3）成品库工具、设备设施。采购部部门名称：采购部上级部门：财务总监下属岗位：采购业务主管、采购业务主办部门本职：采购公司所需物资，保证生产经营活动持续进行。主要职能：（1）掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用。（2）会同库管部、会计部确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。（3）根据生产计划，制定物资供应计划并组织实施。（4）汇总各部门的采购申请单，编制采购作业计划。（5）选择、评审、管理供应商，建立供应商档案。（6）组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动。（7）建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督。（8）进行市场寻价，采购所需物资。（9）采购物资的报验和入库工作。（10）采购过程中的退、换货工作。（11）采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作。（12）做好保密工作。管辖范围：（1）采购部所属员工。（2）采购部所属办公场所区及卫生责任区。（3）采购部办公用具、车辆、设备设施。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 财务中心部门名称：财务中心上级部门：董事会、总经理下级部门：财务会计部、管理会计部、审计监察部、库管部部门本职：公司财和物的规划与控制。主要职能：（9）组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。（10）领导编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。（11）领导进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促公司各职能部室、各内部独立核算单位降低消耗，节约费用，提高经济效益。（12）建立、健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析，参与经济决策。（13）领导内部审计活动，监察、评价公司经营管理状况，完善内部控制。（14）祘加强库存商品的管理，对库存商品的数量和成本进行合理控制，提高存货周转率。（15）领导财务系统的培训和考核工作，提高财会人员的政治业务素质，并保持财会队伍的相对稳定。（16）领导做好会计凭证、会计帐薄、会计报表以及其它会计资料和财务管理资料的保管与定期存档工作。（17）领导做好保密工作。管辖范围：（4）财务系统所属员工。（5）财务系统办公场所及卫生责任区。（6）财务系统办公用具、设备设施。（7）公司的财和物。财务预算室部门名称：财务预算室上级部门：财务管理部下属岗位：财务预算员部门本职：企业全面预算编制主要职能：1.制定财务预算室工作方案，工作计划，报批后执行。2.编制集团预算并负责执行情况监督。3.收集集团总部各部门费用支出预算，编制总费用预算。4.对下属公司预算情况进行总体平衡。5.汇总下属公司预算，编制集团总预算。6.编制预计损益表，预计资产负债表，预计现金流量表。管辖范围：1.财务预算室岗位、人员。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 2.公司财务预算。3.财务预算室办公区及其关设备设施。财务室部门名称：财务室上级部门：财务会计部部门本职：按照计划和规定筹集、分配和使用资金，并对财务收支活动进行控制和分析评价。主要职能：（16）执行国家规定的会计准则、财务通则和有关的统一财经制度，参与制订公司财务会计制度及规定，拟订资金管理与核算实施办法。（17）根据销售计划和加速资金周转的要求，会同有关部门核定资金定额。（18）按年、季、月编制财务收支计划、信贷计划。（19）做好资金预算的执行与控制事项，及时记录资金增减变动情况。（20）办理资金筹措、调度和清偿工作，并考核资金使用效果。（21）及时办理各种应上交款项的解交手续。（22）汇总、分析、编制资金来源运用表和差异分析报告并定期上报。（23）参与编制成本费用计划。（24）参与公司盘点及抽点工作。（25）建立各种有价证券、所有权状的购、存、兑的完整记录，并经常进行盘点。（26）配合会计室做好有关帐务处理。（27）组织参加培训和考核活动。（28）做好财务资料、文件、记录的整理、保管和定期归档工作。（29）做好保密工作。（30）办理其他与财务调度有关的事项。管辖范围：（4）财务室员工。（5）财务室办公场所及卫生责任区。（6）财务室办公用具、设施设备。财务会计部部门名称：财务会计部上级部门：财务中心下属部门：会计室、财务室部门本职：组织公司会计核算、会计监督和财务管理工作。主要职能：（61）执行国家规定的会计准则、财务通则和有关的统一财经制度，制订公司内部财务、会计制度和工作程序，经批准后组织实施并监督执行。（62）按制度规定组织进行各项会计核算工作，按时编报各类财会报表，保证及时、准确反映公司财务状况和经营成果。（63）定期进行财务分析，为公司经营管理决策提供详实依据。（64）贯彻执行财经法纪，组织进行会计控制和监督，保护公司财产安全。（65）定期组织进行公司存货、财产、财务的盘点工作，保证帐证、帐卡、帐实相符。（66）根据公司年度经营计划组织编制财务收支计划、信贷计划和成本费用计划。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 （67）组织进行对公司资金运作的预测、组织、协调、分析和控制，保证有效筹集、分配和合理使用资金。（68）组织考核、分析预算、财务收支计划的执行情况，督促公司各部门降低成本和消耗，节约费用，提出管理上增加效能及减少不经济支出的建议。（69）根据公司业务状况，事前制定税收筹划方案，并及时进行业务形成过程和利润形成过程的税收筹划工作，创建公司税收良好的外部环境和内部节税意识。（70）指导、监督、检查公司各内部独立核算单位的财会工作。（71）参与拟订相关的经济计划、业务计划，监督经济合同的执行。（72）办理其他财务、会计事务。（73）配合培训部组织进行财会人员的政治业务素质培训与考核活动。（74）组织做好会计凭证、账簿、报表等以及其他会计资料和财务资料的保管与定期归档工作。（75）组织做好保密工作。管辖范围：（13）财务会计部员工。（14）财务会计部所属办公场所、卫生责任区。（15）财务会计部所属办公用具、设施设备。财务核算部部门名称：财务核算部上级部门：会计部下属岗位：会计员部门本职：财务核算工作主要职能：（31）会计凭证的审核、编制、核签。（32）材料、成本、费用项目的分摊、记录、复核及核算。（33）有关财务核算报表的审核、汇总。（34）固定资产及其他财产的核算。（35）往来帐项的核算与管理。（36）生产经营过程中所发生的其他经济业务的核算。（37）登记各项账簿，及时与相关部门对帐。（38）定期编制、呈报会计报表。（39）各项税金的计算与报缴。（40）财产台帐的登记、核对、保管。（41）财产的清查、盘点。（42）会计资料、凭证、账簿的保管与定期归档。（43）做好保密工作。管辖范围：（7）财务核算部所属员工。（8）财务核算部办公场所及卫生责任区。（9）财务核算部办公用具、设施、设备。财务管理部免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 部门名称：财务管理部上级部门：财务总监下属部门：商务审核部部门本职：组织编制预算，进行公司商务审核及决策分析、财产管理工作主要职能：（1）汇总各部门预算，编制总预算。（2）编制预计损益表，预计资产负债表，预计现金流量表。（3）预算指标下达、平衡及执行情况监督。（4）公司各类合同的审核。（5）对各种费用支出、预算执行情况进行审核、监督。（6）对公司会计核算，往来业务进行审计。（7）分析公司经营情况、资金经营情况及成本费用情况、财务状况、合同、预算执行情况、公司及重要经营活动的投入产出比，定期编制并上报财务分析报告。（8）对公司从事的投资决策、经营决策、融资决策进行综合分析，提供财务支持。（9）公司财产登记卡的造册与保管。（10）配合会计部定期对财产盘点清理。（11）定期与会计部核对帐卡。（12）财务帐卡、文件资料的保管与定期归档工作。（13）做好保密工作。管辖范围：（1）财务管理部所属员工。（2）财务管理部所属办公场所及卫生责任区。（3）财务管理部所属办公用具、设备设施。财务分析室部门名称：财务分析室上级部门：财务管理部下属部门：财务分析员部门本职：对资产利用效益进行分析主要职能：1.制定财务分析室有关制度及工作计划，报批后执行。2.对集团财务状况、经营情况、合同执行情况进行综合分析。3.对集团总部发生成本费用情况，资金情况进行分析评估。4.根据下属公司的分析报告及集团总部分析报告，撰写集团整体财务分析报告。5.计算资产变现能力比率，资产管理比率，负债比率，盈利能力比率为集团决策者提供决策建议。6.进行成本控制及二级法人公司业绩考核。7.根据财务指标的变化情况画出各项控制指标的趋势图。兼管职能：管辖范围：1.财务分析室人员、岗位。2.资产利用效益的分析工作。3.所属的办公场所及设备、设施。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 财务委员会工作职责一、财务职责1.组织拟定公司系统的财务管理制度，如各种物资、财金管理制度，制定各岗位的工作职责、工作程序。2.组织拟定公司系统的核算制度；3.负责总公司、各分公司资金来源与运用的效益分析；4.负责总公司与分公司及各分公司之间资金的调度；5.负责各分公司财务负责人的选拔与考核，拟定各分公司财务负责人的任免名单；6.主持财务线的日常工作，负责财务部门与各部门，如财务部内部、各营业部门和非营业部门间关系的协调和沟通工作；7.组织拟定各分公司的年度利润分配方案，拟定总公司的年度利润分配方案；二、审计职责1.审核公司内部利润的实现情况；2.审核全系统预算制行情况，并做出分析，提出建议；3.审核合并会计事项；4.审核总公司考核指标的制定及实施成效；5.审核投资效益；6.审核分公司与总公司之间往来业务及记录；7.审核分公司会计报表及其业务处理程序和记录；8.审核总公司及分公司财产实存与记录；9.审核总公司及分公司税务事项；10.审核公司合并报表及其附表；11.审核其他一切有关总公司与分公司的经济事项。三、预算职责1.组织拟定全公司系统的年度利润计划、资金计划和费用预算计划；四、会计职责2.制定总公司及分公司会计制度及操作规则；3.统一会计分析指标及收集数据的口径；4.汇总分公司会计报表；5.组织编制并签署公司每月、季、半年、全年的会计报表及相关报告；6.考核各分公司的经济效益。五、税务职责1.免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 掌握分公司所属地区税法的实施、变更情况，并作出相应的调整措施或提出建议，呈报公司董事会；2.协助或代办公司税务事项；3.汇总公司所属单位交税纳税情况，并作出效益分析；4.协调公司所属部门之间的税务事项六、投资职责1.参与投资项目的可行性论证工作，并负责新项目的资金保障；2.分析已投资项目的效益，提出调整建议；3.预测投资方向，考查投资环境；4.办理投资事项；5.处理其他与投资有关的事项；6.负责组织证券和外汇投资业务；七、完成董事长交办的其他工作。采购员职务说明直接上级：供应科科长；负责对象：物资的采购、供应；工作目标：要求将公司所需的保质、保量安全及时的运回公司；权力与责任：1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；2．负责公司的物资、设备的采购工作；3．负责对所采购材料质量、数量核对工作；4．负责对采购材料质量、数量核对工作；5．有权拒绝末经领导同意批准的采购定单；6．负责办理交验、报账手续；8．负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报；7．对所承担的工作全面负责；10．对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管；11．协助做好有关物资采购工作的事项；岗位要求：1．具有中专以上文化程度；2．具有较强的工作责任感和事业心；3．原则性强，工作细心，能吃苦耐劳；参加会议：免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 1．参加本科每月一次会议；2．参加每月季工作评比会；3．参加公司召开的年度职工大会操作职系人员职位说明书一、职位基本信息职位名称：编号所属部门：直属上级：工资序列本职位在编人数：编制人：编制时间年月日批准人：二、职位设置的目的三、工作职责及衡量标准重要性工作职责衡量标准12345678免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 四、使用设备或工具重要性名称性质（填写自动、半自动、手动）1  2  3  五、工作关联上一道工序下一道工序六、工作特征工作的时间特征 工作的紧张程度 工作体力负荷 工作的均衡性 工作环境与条件 七、任职资格要求纬度要求学历要求 知识专业要求 技术等级（工作证书） 经验要求 基本技能要求能力素质要求职位培训产品部经理职务名称：产品部经理直接上级：营销副总经理本职工作：公司产品营销管理和物流管理工作责任：免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 1.了解在当前销售策略下的市场状况；2.收集关于产品、市场、定价、促销、分销、竞争等各方面与营销策略相关的信息；3.分析各方情况，向决策者提出产品营销的策略。包括产品功能、性能、用户、市场、定价、渠道等诸因素；4.发现营销各环节中的问题，并与相关人员探讨解决办法；5.在开发、分销、销售、促销各环节，作为信息的传递者；6.管理产品部。岗位要求：1.5年以上相关企业工作经验2.从事产品管理工作2年以上3.本科或大专从事专业3年以上4.28岁以上5.分析能力强，工作有较高的创造性厂长助理职位说明书岗位名称：厂长助理直接上级：厂长直接下级：行政科长、财务科长本职工作：协助厂长负责企业的行政、财务、人力资源管理工作。参与制定企业发展战略和业务计划。工作责任：参与企业发展规划、业务计划的编制和企业重大决策的讨论；组织制订企业的人力资源规划；组织企业的招聘及对员工的评价、考核和激励工作；组织制定培训计划并指导实施；组织处理企业的劳资关系与薪酬设计；负责企业的财务管理，指导财务科长提报年度预算与财务报告；审核财务计划与监督资金运作；协助厂长协调各科室之间的业务关系，掌握主要业务活动情况；组织编写企业年度大事记；负责召集企业办公会议，检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的贯彻落实情况；岗位要求：1.热爱企业，有较强的工作能力和综合管理协调能力；免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 2.有相关的财务管理知识，有较强的工作责任感和事业心；3.有人事劳资管理经验，有亲和力，沟通能力强。出纳职务名称：出纳直接上级：财务部经理本职工作：搞好货币资金的收付及记帐，结帐工作工作责任：1.做好公司资金的管理及调配2.完成日常的收支工作及记账工作3.配合会计做好每月凭证的录入（或审核）工作4.每月的工资核算及发放工作岗位要求：1.3年以上大中型企业相关工作经验2.从事出纳工作2年以上3.财务或会计大专以上学历,有会计证，会计电算化证书4.23岁以上5.认真细心、为人正直、责任心强。大区销售主管岗位职责汇报对象：向销售经理报告，直接接受销售经理领导，并指导和管理区域内的销售主管、销售代表的工作。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 职位简述：１．完成销售部的使命。　　　　　２．建立并保持与地区批发商的业务关系。　　　　　３．实现或超额完成销售目标及促销目标。　　　　　４．管理及发展销售主管及销售代表。具体内容：１．负责区域内销售目标及促销目标的完成或超额完成。２．协调并理顺区域内分销渠道，依照公司政策建立区域销售的分销网络。３．选择并管理区域内的批发商，加强售后服务以信用管理。４．负责制定区域市场调查计划，并督促销售主管执行。５．与区域主要批发商保持密切联系。６．筛选、招聘或辞退区域内销售代表。７．寻找、筛选区域销售主管或向销售经理提出辞退销售主管的建议报告。８．指导销售主管开展业务工作，并与之讨论确定工作计划。９．公平制订区域内各销售代表的销售指标，并指导销售主管制定促销指标。１０．定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划。１１．负责向销售经理提出区域组织系统管理、发展的建议。１２．负责向销售经理回馈区域市场信息状况，协助经理制定全国销售策略。１３．负责完成销售经理指派的行政工作。１４．制定区域内销售代表的培训计划并具体执行。１５．负责管理并控制区域预算及费用，负责审查区域内销售主管、销售代表、理货员和助销员的费用报销，指导其以最经济的方式运作。１６．通过销售主管，督促销售代表建立完善的区域市场及客户档案，并确保资料体系的完整及准确。１７．根据市场部的要求，协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。１８．巡查区域内零售、分销市场。１９．完成销售经理交付的专项任务。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 董事会秘书的职业风险及有效防范　　随着中国证券市场的发展，董事会秘书职业队伍也得到了迅速的发展，董事会秘书的职能及作用在证券市场规范化发展中越来越显示出它独特的专业作用。与此同时，董事会秘书的职业风险及如何防范的问题也随之摆在我们面前。董事会秘书的职业风险免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　董事会秘书的职业风险主要来自于以下两个方面：　　首先，董事会秘书的职业风险来自于公司的外部。董事会秘书在中国有关法律、法规上的认同，最早起源于国务院根据《公司法》第85条及155条颁布的《关于股份有限公司境外募集股份及上市的特别规定》，该规定第15条明确了董事会秘书为公司的高级管理人员。而后国务院证券委、国家体改委颁布的《到境外上市公司章程必备条款》以及中国证监会颁布的《上市公司章程指引》，特别是上海和深圳证券交易所的《股票上市规则》中有关章节都确定了董事会秘书这一职位，并规定相应的职责和作用。　　董事会秘书是公司的高级管理人员，承担法律、法规及公司章程对公司高级管理人员所要求的义务，享有相应的工作职权，并获取相应的报酬。　　事实上，由于上市公司的规模、领导层的认识、企业文化的不同及董事会秘书本身素质的差异，往往造成董事会秘书执行有关职责时，在承担责任、工作标准、工作职权及相应报酬等方面存在较大的差异。造成这种现象的主要原因，是由于在有关规定中对董事会秘书有严格的任职资格及任免程序，有较明确的职权范围，但对董事会秘书承担什么样的责任界定不够清晰，对如何保证董事会秘书行使其职权，则表述较少，由此造成了董事会秘书在行使职权时的不确定性。　　从另一个方面考虑，董事会秘书的职权主要反映在与交易所的联络、协调和组织上市公司信息披露事宜、与投资者及新闻媒体的联络、董事会内部的管理等方面。是处在公司与外界的交汇点，也是公司与外界矛盾的交汇点。目前我国证券市场处在发展时期，有关法律、法规还在不断地建立和健全，由此也造成董事会秘书在行使职权中的困惑。而一旦出现问题，董事会秘书首当其中，必然要负有关责任。　　第二，董事会秘书的职业风险来自于公司内部。由于中国证券市场的特殊性，上市公司中大部分是由国有企业改制而成的。而这些公司在完成上市筹集资金之后，很多管理思路及管理办法还没有真正适应证券市场的要求，也就是说改制滞后。　　可以想像，如果上市公司的董事会对上市公司的规范化运作没有足够的认识，对董事会秘书的作用也不会有充分的认同。可能出现两个方面的问题：一方面，将公司上市之后的多出来的工作交给董事会秘书去做，但是并没有在机构设置、工作人员配备、管理制度方面给予配合。而当董事会秘书对公司董事会的一些做法提出疑义时，往往得不到理解；另一方面，公司对董事会秘书寄予较大的期望，由于董事会秘书自身素质等原因造成不胜任董事会秘书工作，而产生公司董事会对董事会秘书工作的不信任感。无论出现哪一种情况，董事会秘书的工作都处于一种被动的尴尬局面。　　董事会秘书的职业风险最终将反映在承担有关法律责任，受到董事会的解聘等处罚上。董事会秘书职业风险的防范　　从个人角度来说，董事会秘书职业风险可以从以下几个方面防范：　　1、具备专业知识，提供专业意见。　　董事会秘书应该具备一定的专业知识，这是董事会秘书的职业所必须的。不仅要掌握公司法、证券法、上市规则等有关法律法规，还要熟悉公司章程、信息披露规则，掌握财务及行政管理方面的有关知识。只有这样，才能有效的行使董事会秘书的职责，对董事会提供全面的专业意见，保障公司规范化运作，从而确立董事会秘书在公司的地位及作用。　　2、遵守职业操守，履行专业职能。　　董事会秘书应当遵守公司章程，承担高级管理人员的有关法律责任，对公司负有诚信和勤勉义务，不得利用职权为自己或他人谋取利益。董事会秘书作为专业人士，遵守职业操守，保持个人的品格和地位是履行专业职能的首要条件。　　董事会秘书作为公司的高级管理人员，知道很多公司在决策与投资方面的安排，保守公司的秘密，避免公司对股价有影响的消息通过非正常的渠道传播。当得知公司作出或者可能作出违反有关法律、法规的决议时，应及时提醒公司有关人员，并拿出解决问题的办法。这样做一方面可以提升公司董事会对董事会秘书的信任程度，另一方面也能有效的防范风险。　　董事会秘书也有权行使如下职责：　　协助董事会依法行使职权，在董事会违反法律法规、公司章程及证券交易所有关规定作出决议时，及时提出异议，如董事会坚持作出上述决议，应当把情况记载在会议纪要上，并将会议纪要马上提交上市公司全体董事和监事。协助董事及经理在行使职权时切实履行境内外法律、法规、公司章程及其他有关规定。在知悉公司作出或可能作出违反有关规定的决议时，有义务及时提醒，并有权如实向中国证监会及其他监管机构反映情况。3、积累工作经验，提高工作质量。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　董事会秘书在工作实践中，积累出了不少好的经验，这些经验都有利于董事会秘书有效的防范风险。　　注重工作方法，对董事一视同仁，提供同等专业意见，与董事保持良好的关系，提高董事对董事会秘书的信任程度。争取董事会成员对董事会秘书工作的理解和支持，建立良好的工作环境。　　提高工作技巧，对董事会的议案要事先提出专业意见，在有可能违反有关法律、法规时，在会前要表明自己的观点，协助董事会在不违反有关法律、法规的前提下，提出解决问题的方案。不要等到董事会议上提出反对意见，避免在董事会议上引起争议。如需要请专业会计师或专业律师提供意见时，应在会前安排专业人士到场。董事会秘书应向职业化、专业化方向发展　　中国的董事会秘书专业队伍经过近十年的发展，目前已有二千多专业人员，从1999年11月起，上海、大连、湖南、青岛、山东、海南等地相继成立了董事会秘书协会，这些协会主要起到了自律及为会员服务的作用。　　与国际上公司秘书专业人士相比，中国的董事会秘书任职资格的标准上已基本上与国际接轨，但在就业程序上有所不同。一般来讲，国际上先是取得了公司秘书的资格，才可去应聘公司秘书的职位，而在中国，一般是先由董事会聘任，有了职位，再经过两个交易所培训取得任职资格。　　从中国董事会秘书的现状来分析，有效的防止职业风险应该从根本上解决。我认为，推动董事会秘书向职业化、专业化方向发展应该是一条有效的途径，而目前中国已经具备了这种客观条件。　　1、促进成立全国性的董事会秘书专业协会。成立全国性的董事会秘书专业协会，有利于统一全国董事会秘书的专业管理，加快各地区董事会秘书的合作及交流，促进发挥董事会秘书专业人士的作用，保护董事会秘书的权益。有利于开展与国际间同业的交流和合作，与国际标准接轨，使董事会秘书作为专业人士可以走向世界。　　2、强调董事会秘书是一个专业人士，发挥其在公司治理中的作用。在目前讨论的有关公司治理中，董事会秘书应作为一个专业人士发挥作用。在董事会秘书现有的职责中，很多都是保障公司治理准则的实施。如董事会秘书的职责包括：帮助上市公司董事、监事、高级管理人员了解法律法规、公司章程、股票上市规则及股票上市协议对其设定的责任。　　为强化公司董事会的战略决策和导向功能，董事会秘书应确保公司董事会决策的重大事项严格按规定的程序进行。根据董事会要求，参加组织董事会决策事项的咨询、分析，提出相应的意见和建议。受委托承办董事会及其有关委员会的日常工作。　　3、建立董事会秘书人才库，只有将董事会秘书作为专业人士，通过考试、工作经验及个人品格的标准，培养一支符合国际水准的专业队伍，促进董事会秘书专业人才的正常流动与竞争。董事会秘书向职业化、专业化发展，成立全国性的专业团体，在加强专业素质、强化职业道德、提高董事会秘书的地位、提供为会员服务的同时，可以更有效的防范职业风险，并发挥其应有的作用。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 文/东方姑弥发展规划部经理免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 岗位职责：1.全面主持公司发展规划部工作。2.负责收集整理与公司发展有关所需的经济信息资料、政策法规。3.负责公司发展项目的寻找和洽谈工作。4.负责进行市场调研和考察工作。5.负责进行公司战略环境和投资环境的分析，包括政治形势、法律环境、经济环境、社会文化环境以及行业环境的分析等。6.负责制订公司的发展规划，包括总体战略说明、具体行动计划和项目、公司资源配置和公司应变计划等。7.负责进行公司体制改革的设计、研究及提出公司的改制方案。8.负责拟订公司的竞争战略。9.负责研究国家的产业结构调整方向及行业动态，选择符合公司发展方向及产业政策的项目，进行可行性分析并提出分析报告。10.负责审核公司各部门及下属公司上报的项目，并参与有关发展项目的调研，以及对项目进行审核和信息反馈。岗位任职资格：1.学历：具有经济投资分析或相关管理专业本科以上学历。2.职称：具有中级以上职称。3.工作经历：从事企业项目投资分析管理工作五年以上。4.知识结构：熟悉党和国家有关企业项目投资的政策法规；熟悉市场经济学和企业管理有关理论；熟悉公司的各项规章制度。5.智力：具有较强的综合分析、判断、预测和观察力；决策果断，应变能力强。6.基本技能：会电脑操作；具有较好的语言表达能力和写作能力。副厂长职位说明书免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 岗位名称：副厂长直接上级：厂长直接下级：质量控制科长、技术研发科长、车间主任本职工作：协助厂长负责生产与质量、技术与研发、设备与设施的管理；参与制定企业发展战略和业务计划。工作责任：组织实施并监督、检查生产运行；综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划；组织新技术、新工艺、新设备的应用；负责重要生产设备、设施的申购；根据工作需要进行总体指挥、现场指挥生产。参与制订企业年度总预算和预算调整；协调质量控制科和技术研发科与行政科、业务科、财务科的横向联系，并及时对科室间争议提出界定要求；指导、监督、检查所属下级的工作，掌握工作情况和相关数据；审阅签发有关生产与质量、技术与研发、设备与设施管理的文件；岗位要求：1．具有大专以上文化程度和生产管理专业知识；2．热爱企业，有较强的综合协调能力和组织管理能力；3．具有一定的技术专业知识，有较强的工作责任感和事业心；4．熟悉本企业产品工艺流程，了解和掌握生产管理内容；5．在相应工作岗位工作三年以上。岗位分析的程序　　岗位分析是一个全面的评价过程，这个过程可以分为四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段，这四个阶段关系十分密切，它们相互联系、相互影响。（一）准备阶段是岗位分析的第一阶段，主要任务是了解情况，确定样本，建立关系，组成工作小组。具体工作如下：（1）明确工作分析的意义、目的、方法、步骤；（2）向有关人员宣传、解释；（3）与工作分析有关工作的员工建立良好的人际关系，并使他们做好心理准备；（4）组成工作小组，以精简、高效为原则；（5）确定调查和分析对象的样本，同时考虑样本的代表性；免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 （6）把各项工作分解成若干工作元素和环节，确定工作的基本难度。（二）调查阶段是岗位分析的第二阶段，主要任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等主要方面作一个全面的调查。具体工作如下：（1）编制各种调查问卷和提纲；（2）灵活运用各种调查方法，如面谈法、问卷法、观察法、参与法、实验法、关键事件法等等。（3）广泛收集有关工作的特征以及需要的各种数据；（4）重点收集工作人员必需的特征信息；（5）要求被调查的员工对各种工作特征和工作人员特征的重要性和发生频率等作出等级评定。（三）分析阶段是岗位分析的第三阶段，主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查结果进入深入全面的分析。具体工作如下：（1）仔细审核收集到的各种信息；（2）创造性地分析、发现有关工作和工作人员的关键成分；（3）归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。（四）完成阶段完成阶段是岗位分析的最后阶段，前三个阶段的工作都是为了达到此阶段作为目标的，此阶段的任务就是根据规范和信息编制"工作描述"和"工作说明书"。 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 岗位分析实操培训概念岗位分析：通过对岗位的关联关系、内容、权责、流程、标准、开展频率及时段、所需的支持及所依赖的信息工具、岗位人员任职资格等进行描述、分析，制订出岗位说明书及岗位规范的工作过程。理解：岗位分析是个工作过程；岗位分析是个管理手段；岗位分析的结果是岗位说明书和岗位规范。岗位分析与组织架构设计等组织架构设计：基于组织目标、业务开展模式，考虑到管理层次和管理成本、授权与管理幅度、管理优化等因素，开展的确立组织架构过程。联系：一方面岗位分析工作的开展以组织架构设计的结果—部门设置为依照，一方面岗位分析的结果——岗位说明书和岗位规范，对于组织架构设计、重设具有重要的参照作用。这是一种由宏观入微观、由微观入宏观的辨证过程。岗位分析与人力资源其它管理环节的关系：见“作用、意义”。关系图示免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 目的、作用　　岗位分析工作是开展定员、招聘、培训、考核、任用调整、激励等人力资源管理职能的基础和前提。离开岗位分析的结果——岗位说明书和岗位规范，前述工作的开展充满主观性、随意性，缺乏合理性和可信度。　　通过岗位分析这一过程，参与人员对本部门、本岗位有一个全面的认识、思考，利于在今后的工作中，把准工作开展的方向、途径，提高工作效率和效能，从而也有利于自身的提高。　　通过岗位分析工作，制订出岗位说明书和岗位规范，有利于公司管理改进和内部沟通顺畅，从而有利于公司各项目标、计划的实现。岗位说明书、岗位规范——免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 人力资源各环节工作开展的基础、前提定员：岗位说明书及岗位规范结合公司经营发展的现状及趋势，确定岗位的工作量，从而确定岗位人数。招聘：岗位任职资格是确定招聘渠道、发布招聘信息、筛选应聘信息的依据；岗位规范、任职资格是考核应聘者能力及其他素质、经验的依据。培训：员工个人能力、知识水平等素质以及工作表现与岗位任职资格、岗位规范相对照，差距即构成培训需求；培训后工作表现与岗位规范对照，即为培训效果评估。考核：在岗位说明书和岗位规范的基础上，选择、确定考核项目和标准，确定评价尺度和考核项目的权重，即可开展业绩考核、任职资格考核、综合考核等。任用与调整：以岗位说明书和岗位规范为依据而开展的任职资格考核，其结果是任用与调整的依据。激励：一方面，在岗位分析的基础上，进一步对岗位的责任大小、复杂程度、劳动条件、工作繁重程度、岗位任职人员的素质要求进行评价，在公司内排序，即为岗位评价，岗位评价是确定岗位工资的依据。另一方面，公司通过岗位工作内容丰富化、岗位轮换等方式，激励员工；但丰富化、轮换与注重效率之间有个度，有了岗位说明书和岗位规范，这个度把握来就相对贴近多了。岗位分析，有利于公司管理改进、沟通顺畅对照岗位说明书和岗位规范，员工，特别是新员工，知道自己该干什么（what)、开展工作的范围及环境(where)、何时干(when)、怎样干(how)、为谁干(forwhat)，这样一来，管理者用不着千叮咛、万嘱咐，吩咐下属干什么，指出干得怎么样，员工也用不着整天犯愁：我又该什么、干得怎么样、领导怎么想。管理者更多的精力用于思索流程改进、处理复杂重要问题等方面，员工更多的精力用于提高业务能力和工作标准上面。业务关联部门及岗位知道什么时候介入、什么时候让别的部门岗位介入、出现困难该找哪个部门、岗位协助解决。这些，对于公司管理改进、沟通顺畅的作用是不言而喻的。开展流程一.外围工作：根据现有组织架构，制订出部门职能；根据部门职能，确定部门内岗位设置。二.制订出岗位说明书，主要包括：1.岗位在组织里的属性：名称、职系级别、属部门、所属单位等。2.岗位关系：直接上级岗位、直接下属岗位、单位内外须经常接触协调的机构及岗位。3.岗位工作内容、权责、各项工作开展的流程及完成标准或过程规范、每项工作开展的大致频率及每次开展时段。4.失误后果、失误责任、保密要求、工作地点等特征描述。5.岗位人员任职资格：教育程度、知识、技能、经验、能力、性格等要求。三.在岗位说明书基础上，进一步描述岗位各项工作的严密程序（流程图）、开展规范及完成标准、开展要点等，制订出岗位规范。公司开展此项工作的步骤　　办公室组织本次工作开展交流会。　　办公室3-5天后出开展此项工作的通知（包含计划表），发放部门职能调查表、岗位调查问卷。　　各部门于收到调查表、问卷后10天内填写完毕。　　办公室回收表、问卷，就填写的表和问卷与各部门作出进一步沟通，整理、分析表及问卷，于两周内拟订出部门职能、岗位说明书。　　办公室发部门职能、岗位说明书的征求意见稿。　　各部门于一周内就征求意见稿提出有关意见（可针对其他部门、岗位）。后续工作免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　今后出现新设、合并、调整部门及岗位的情形，各部门须于一周内拟订出部门职能、岗位说明书，须于一月内拟订出岗位规范。　　每年1-2月份，办公室组织各部门修订部门职能、岗位说明书、岗位规范。有关用语定义　　岗位是各项职责的集合，职责大都相同的岗位，可视作同一岗位。　　职责是任务的集合，而不能望文生义错误理解为职务责任。注意事项　　填写表、问卷时，填写信息能够准确、如实反映实际情形。若觉得本部门现有岗位设置不太合理，重新确定了岗位，请另附专题阐述现有岗位设置的情况和重新确定的整体思路。　　填写表、问卷时，注意“负责”、“组织”、“参与”的角色差异，若是参与，最好明确具体负责哪一块；注意工作对象范围，是“部门”还是“公司”、是“省公司总部”还是“省公司全部”；注意权限用语，是“建议”、“审核”还是“决定”、“批准”，是“拟订”还是“制定”。　　您所在的岗位可能事务繁杂，填写时可能有遗漏或重叠的地方，建议您对照以前做过的工作计划、工作日志或岗位职责等资料，首先想出并记下每日、每周、每月、每季或每年的例行事宜，进而记下一些可能会遇到的事宜，然后进行合并归纳。　　填写表、问卷时，可能会碰到一些职责不太明确的地方：自己所在岗位做、别的岗位也在做，或所在岗位没做、别的岗位也没做但由于理解差异，难以确定应该由哪个岗位做，一律将该项工作填上，打*号并注明可能与哪个岗位有重叠。岗位设计书说明关于开展岗位设计与管理工作的通知公司各部：随着公司各单位业务工作的顺利开展，各部门业务运转需设定的岗位及岗位职责和编制已逐步明确，为加强人力资源开发与管理，推进公司总部EVA薪酬分配的实施工作，决定在公司总部开展岗位设计与管理工作。要求各部指定专人抓此项工作的落实，近期主要完成以下两方面工作。一、按附件一统一格式，专人组织填写、部门认真审核，5月15日前完成对本部门岗位进行的规范化设计，提交人力资源部后，人力资源部会同综合管理部等部门进行评审，以建立公司总部岗位管理的规范体系，并为公司各部本次EVA薪酬分配方案制定时岗位测评、EVA归级及岗位定员的审定提供重要的基础依据。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 二、根据本部门承担的管理与经济指标，提交本部门业绩量化考核的EVA薪酬分配指标及对本部门员工业绩量化考核的EVA薪酬分配管理办法（指标设计与办法制定原则见附件二），于5月18日前提交人力资源部。人力资源部据此会同计划财务部、综合管理部等部门制定出公司EVA薪酬分配指标考核体系，以支撑实施EVA薪酬分配对绩效工资量化考核的需要。人力资源部2003-5-6附件一：岗位设计书业务室名称　岗位名称　市场价位/EVA归级　汇报关系岗位编码　岗位定员　现配备人数　　岗位分类　工作目标　岗位职责描述具体内容频次工作量（精力）分配权重　　　　　　　　　　　　　　　　　　主要业务流程　与其他岗位间的业务接口　岗位素质要求（任职条件）年龄　专业知识业务能力学历　　　阅历　　　岗位评价因素（附表填写）环境条件工作地　毒害物　工作复杂程度对信息的活动　对人的活动　专业程度　管理幅度　免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 主要业务跨度　工作量8小时内工作充实度　例行额外工作量（8小时外工作量）　非例行额外工作量（8小时外工作量）　工作强度体力强度　脑力强度　责任程度创新程度　重要度　主要岗位绩效评价指标与分配考核指标指标描述考核频率考核方式考核结果分数权重　　　　　　　　　　　　　　　　　　其他职责细化考核部分说明考核频率考核方式考核结果分数权重　　　　　　　　　　　　　　　　　　上一级主管领导定性评价说明考核频率考核方式考核结果分数权重　　　　　　　　　　　　　　　　　　制表：部门审核：填写说明：一、岗位名称：要求根据岗位特征精确、概括的提炼出名称，字长以2-4字为最佳，最多不超过六个字；岗位的设定应遵循部门所具有的职能及正常运转的实际需要，原则上岗位定员在一人或一人以上时才能设岗。二、市场价位/EVA归级：指部门认为此岗位应给定的市场价位（月薪值）或EVA应归的岗级。三、岗位编码：由公司统一编制，各部不填写此项。四、岗位分类：分为五类，填写代码（此项是单项选择）A、服务/事务B、技术C、辅助管理D、一般管理E、技术管理F、组织管理五、岗位定员与现配备人数：根据完成岗位职责的工作量、复杂程度等方面因素，去确定该岗位的定员。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 六、岗位职责描述：指某一部门具有的系统职能所赋予为完成本岗位业务工作的责任、权利和义务；工作量（精力）分配权重是指完成该工作量的时间占日、周、月、季、年度有效工作时间的分配权重。七、主要岗位绩效评价指标与分配考核指标及其他职责细化考核部分与上一级主管领导定性评价：前者是将本岗位主要职责中便于进行量化评价的工作由定性转化为定量的导向性分配考核指标，其权重之和应小于100%；后者是前者权重不足100%部分对应的考核内容，其中上一级主管领导定性评价权重不能大于30%。上述考核结果划为3-5档，分数与它的对应关系：3档优：100分中：60分差：20分4档优：100分良：80分中：60分差：20分5档优：100分良：80分中：60分较差：40分差：20分此项内容主要是解决如何对本岗员工的绩效进行评估、如何将其工作绩效与分配量化挂钩，并对岗位员工高标准地完成本岗工作目标起到科学的导向性作用，其它详细说明见附件二。八、与其它岗位间的业务接口：用文字或图示方法描述（用MicrosoftPowerpoint或MicrosoftExcel或MicrosoftWord软件)为完成本岗业务工作需同本部门其它岗位及其它部门或公司外部相关业务岗位的业务接口与关系。九、岗位素质要求（任职条件）：主要指对上岗者的年龄、学历、阅历、专业知识与业务能力等方面的要求；阅历是指从事本岗工作需要的一种或多种工作经历背景。十、岗位评价因素：此项内容主要是针对赋予岗位的职责、岗位的性质和工作定位，对岗位本身固有的属性进行科学的评价，进而确定该岗位的基本市场价位（EVA归级等），详细内容见附表（适合室主任及以下岗位）。十一、汇报关系：填写上级直属领导。十二、工作目的：岗位工作所做的预期结果。十三、本附件一是样表，要求按格式认真填写，但不局限表上所设定的空格位置。附件二：部门/岗位业绩量化考核的EVA薪酬分配指标设计原则1、尽量采用可以量化、自动核算、非主观评价而获得的指标；基本不采用无法量化的定性指标、事后为获得此指标数据专门组织评价才可得到的指标。2、尽量将指标直接采用月度工作量完成率、工作失职带来公司的损益度、工作准确率、业务控制力和专业性管理与经济指标，如“资产占用”、“成本”、“销售额”、“利润”、“劳动生产率”等劳动与财务指标。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 3、在权重设定上，目前可以量化、可以自动核算获得的指标权重放大；目前可以量化，但无法自动核算获得，需要较多的专门统计工作量（尤其是手工统计工作量）的重要指标可以也列出，但权重减小，在具备自动核算条件时再将其权重放大。目前无法量化的定性指标，可能对实际绩效评价非常重要、影响很大，但在暂时不能可靠地按简单易操作、合理可行的评价方法评价之前权重也减小。无法量化的定性指标建议统一由上一级主管领导根据自己认为应该评价的指标和自己掌握的情况进行定性或定量评价，权重设为30%以内，以体现层级管理制原则。4、量化指标的核算，设置在第二方同级或上一级单位，比如：对人力资源部工作设定的评价考核指标的核算设置在计划财务部等，并最终汇总转化为财务数据或管理目标。公司对各单位的指标超节情况进行考核，各单位再逐级追溯赔偿，逐级落实，形成闭环。5、指标的设定，要选定一定的考核基数，高于或低于此基数的按一定对应比例挂钩考核绩效工资，本绩效考核指标的的超节均指在所核算基数的基础上。各单位每月或每年绩效工资总额依照EVA薪酬分配理念应逐步提高或降低至一定的水平上。6、指标的设定应有利于建立正确的激励与约束导向，围绕公司各部工作绩效、生产经营成本的控制与效益的增减，使分配考虑的绩效因素与管理目标协同，促进公司的生产经营管理工作形成管理闭环。7、按照EVA理念，上、下浮额度对等，效率优先兼顾公平。8、在公司薪酬分配指标考核体系建立与运行初期，将重点关注每个单位2～3个指标，这2～3个指标力争是用可靠数据验证的，或绩效评价结果员工认可度高的，不会受到太多其他单位或个人因素影响的。所以，上报指标时建议依ABC排序法，排在前2～3位的应是各单位要重点关注的指标，在权重上应设得重一些；排在3位以后的应是提醒各单位尽量给予关注的指标，在权重设计上应轻一些。附件：岗位评价因素项目影响因素代码评级依据填写栏环境条件工作地A基本在室内作业　B约三分之一的时间深入现场　C约二分之一的时间深入现场　D约三分之二的时间深入现场　毒害物A在正常条件下工作　B有时在有毒有害环境下工作　C经常在有毒有害环境下工作　工作复杂程度对信息的活动A单纯被动接受和复制信息，几乎不需要分析信息和数据　B接受信息，根据常规方法对信息和数据进行分类和汇总　C分析标准信息数据或使用经过他人分析的数据，形成新的信息或结论　免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 D主动获取相关信息，将显著相关事实从大量不相关事实中区分出来，综合分析，研究事情的内在联系，预测未来　对人的活动A与他人接触不多，相对独立地工作　B需要与他人交谈和咨询，沟通信息，传递资料　C与组织各层次和人进行联系与沟通，需要督促或跟踪人的活动　D需要与他人谈判，实现组织目标　专业程度A简单（简单事务性/服务性工作）　B较简单（一般程序性工作，运用公用技能或运用简单的专业技能）　C较复杂（一般技术或管理类工作、复杂程序性工作，需要专业技能）　D复杂（技术与管理结合类工作，运用专业理论知识较多，需要熟练的专业技能）　E很复杂（开发创新性的工作，要综合运用各种专业知识，需要精深的专业技能）　管理幅度A无直接下属　B直接下属人数1-2人　C直接下属人数3-4人　D直接下属人数5-7人　E直接下属人数7人以上　主要业务跨度A公司总部　B公司总部与两地三厂　C公司总部、两地三厂、东风公司内　D公司总部、两地三厂、东风公司内外　工作量8小时内工作充实度A作业充实度在40%以下，工作很轻松　B作业充实度在41%——50%，工作轻松　C作业充实度在51%——60%，工作比较轻松　D作业充实度在61%——70%，工作不太繁忙　E作业充实度在71%——80%，工作比较繁忙　F作业充实度在81%——90%，工作繁忙　G作业充实度在91%——100%，工作特别繁忙　例行额外工作量（8小时外工作量）A没有定时加班或每年一两次定时加班，例行额外工作量每年50小时以下　B每年数次定时加班，例行额外工作量每年50小时以上　C每年数次定时加班，例行额外工作量每年100小时以上　D经常定时加班，例行额外工作量每年200小时以上　E几乎每月都定时加班，额外工作量每年300小时以上　非例行额外工作量（8小时外工作量）A有不定时加班情况，非例行额外工作量每年50小时以下　B较少的不定时加班情况，非例行额外工作量每年50小时以上　C较多的不定时加班情况，非例行额外工作量每年100小时以上　D很多的不定时加班情况，非例行额外工作量每年200小时以上　E经常的不定时加班情况，非例行额外工作量每年300小时以上　体力强度A体力强度小　免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作强度B体力强度较小　C体力强度较大　D体力强度大　脑力强度A简单脑力劳动　B较简单的脑力劳动　C一般的脑力劳动　D较复杂的脑力劳动　E创造性脑力劳动　F连续性创造性脑力劳动　责任程度创新程度A主要是依据标准、规范办事（在有标准可循或有惯例可参考或领导的详细工作步骤陈述后进行工作）　B依据标准、规范办事，较少处理非程序性工作（在部分有标准可循或有惯例可参考或领导的广泛指导后进行工作，需要很少量的创新）　C较多处理非程序性的工作，基于获取一定信息量的基础上，对工作做出分析、判断与创新（在部分有标准可循或有惯例可参考或领导的一般指导后进行工作，需要较多创新）　D大量处理非程序性的工作，需要在获取大量的信息基础上，创造性的开展工作（在很少有标准可循或基本没有惯例可参考或在领导的方向性指导后分析领导的工作意图进行工作，需要大量创新）　重要度A工作牵涉面小，失误影响不大　B失误可能造成较严重后果，但可以及时查出原因并挽回　C失误可能造成严重后果，但不易挽回　D失误可能影响组织目标的实现　说明：员工在填写栏里选择，把认为符合的选项代码填写到《岗位设计书》对应栏中。（项目选择是单项选择，不允许空项）作业充实度：指的是履行本岗职责在8小时工作时间内的有效工作时间。岗位说明表免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 单位：岗位名称：编制日期：部门：任职人：任职人签字：组：直接上级：直接上级签字：审核:审核人签字:审核日期:任职条件学历：专业知识：业务了解范围：岗位存在的原因、总体职责：协调沟通关系：内部外部岗位特点：升迁路径：调整路径：下属职位及人数：职责范围负责程度考核目标按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责∕主要负责∕部分/支持数量、质量                              岗位编号：免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 说明1、岗位存在原因、总体职责栏填写设置此岗位的目的以及其主要工作概述。2、协调沟通关系栏分别填写：内部指本TEAMMEMBER及公司其他相关部门；外部指相关客户、合作伙伴、政府、同行。3、岗位特点栏填写此岗位人员流动情况、市场供求关系、最重要的任职资格、面临的最大困难以及发展前景等。4、此表可复制。岗位说明书撰写要点注释部门：XXX部处（中心）：XXX处执行人：XXX直接上级岗位：XXX岗位管理范围：XXX部/XXX处(XXX岗位)制定时间：X年X月X日1、部门、处、岗位的名称应与最近一次定编时的名称保持一致；新增岗位的名称应事先得到人力资源部的确认；2、几个人的岗位名称、岗位职责完全相同时，只需撰写一份岗位说明书；3、管理范围的填写，对处级经理以上（含处级经理）的干部，只需列出下属部门或处的名称即可；对处级副经理，需列出下属岗位的名称。1、岗位目的（存在价值）：1．1、用一句话，简要概述该岗位的存在价值；1．2、标准格式为：为了。。。，在。。。下，做。。。。（例子：咨询业务触经理岗位的岗位目的是：为使联想电脑公司各成用户得到亲和、规范的咨询服务，在部门职责的要求下，规划并不断完善咨询业务。）免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 2、岗位职责，（按职责的重要性排序）2．1、岗位职责的定义：岗位职责是指为实现公司及部门宗旨，该岗位应承担的工作责任和应承担的工作项目。2．2、岗位职责描述：2．2．1、每一句话只完整表达一项基本职责；（语言要求规范、准确，不可模棱两可）2．2．2、岗位职责要就本岗位的要求来制定，不能就现在本岗位工作人员的工作内容、或该人员能不能完成来制定；2．2．3、各岗位职责的汇总构成所在处的职责，各处职责的汇总构成所在部门的职责；（检查各岗位的职责是否全面、岗位间职责是否有重复或整个处的职责是否有遗漏）2．2．4、列出的岗位职责最好不超过八项；2．2．5、岗位职责中不应包含模糊、不确定的内容；（如临时分派工作等）3、工作关系图3．1、工作关系图旨在描绘影响一个岗位的上下左右的各种工作关系和工作对象；3．2、输入：包括——指导：对该岗位进行工作上的指导的岗位，一般包括直线上级和虚线上级，以及上级指定的指导人。对于没有虚线上级的岗位，可以空缺虚线上级一项；——客户需求：是指相对于该岗位而言，客户对其提出的工作上的需求，这种需求一般会与岗位职责相对应；——外部信息：是指公司外部会影响到该岗位工作的信息来源有哪些。如客户、供应商、竞争对手、政府机关等；输出：包括：——工作产出：是指该岗位工作产出的结果。一般与客户需求相对应；——影响对象：是指该岗位的工作产出将影响到的各种对象。一般包括公司内部客户和公司外部的包括客户在内的各种对象；协同：是指该岗位在履行本岗位职责的过程中中，需要一起协同工作的岗位或部门。本项一般采用列举法。3．3、描述简洁。不要求对描述的对象进行细化。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 4、任职要求4．1、基本条件：4．1．1、完成岗位基本职责所必须具备的年龄、性别、学历、专业、工作经验等方面的要求，如某项无特定要求，可空缺该项（如性别）；4．1．2、对每一项描述要求明确，不能要求过高或过低，也不是条件越多越好；4．2、知识技能：4．2．1、知识技能是指为正确完成本岗位职责所应必须具备的专业知识或技能；（如LINUX研发工程师岗位的LINUX相关知识、人力资源岗位的人力资源理论基础知识、财务人员的财会知识等）4．2．2、知识技能要从两个方面来描述：l知识技能的范围，即要求列出需要什么样的知识和技能。l知识技能要有等级或水平的描述；（如研发人员要求具备英语四级以上的英文能力；打字员要求每分钟打字150个等）4．3、所需能力4．3．1、描述或列举出，为了正确履行岗位职责，该岗位所必须具备的能力。4．3．2、能力要求一般是指对该岗位而言最重要的能力。如对于研发类人员而言，分析问题的能力和解决问题的能力非常重要，应是其必备的能力。但对于客服类人员讲，沟通与协调的能力又成了最为重要的能力之一。4．3．3、对该岗位而言只具有具有普遍意义的一般能力则不做要求。4．3．4、能力描述一般不超过三项注意：技能与能力的区别：技能：具有习得的、熟练掌握的、可重复的等特点。如打字。能力：是指可预期的潜质，能在不同环境下综合运用的。其心智过程不可完全重复。如创新能力。5、岗位权限5．1、权限是为保证岗位职责的完成，所必须具备的权力，是其他岗位所不具备的，至少不是必备的；5．2、岗位的权力是有一定范围的，即在什么范围内享有此项权力（要描述准确）——权限5．3、要注意岗位行政职责与权限的区别，行政职责不是此处规定的权限（如对下属进行岗位定级，是干部负有的管理职责）；5．4、建议用下列三种权限来描述：5．4.1建议权：不是泛指的建议，而是指保证岗位工作完成必须提出的（别的岗位可以不提的），有关方面为使本岗位工作完成必须研究或考虑的一种建议，才享有此项权利。5．4.2调查权：为保证本岗位工作完成，必须具备的，了解一定范围，一定业务内容的权利，其他岗位不具备的；5．4.3决策权:为保证本岗位工作完成，必须具备的，对岗位职责范围工作最终的审批、裁决的权力免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 4、岗位的轮岗6．1、岗位的轮岗是为员工将来的职业发展打下一个良好的基础；6．2、用列举法列出岗位将可以轮换到何种岗位；7、岗位绩效考核7．1、考核岗位：指岗位的虚、实线直接上级岗位，不是某个人；7．1．1、对工作地点不在编制所在地的岗位，应明确指出其虚、实线上级；对其他岗位，列出直线上级即可；7．2、考核内容：对岗位从哪几方面考核7．2．1、考核内容指：工作表现、工作能力、工作业绩三项，本内容对公司所有员工均一样；7．3、考核方式：以什么形式进行考核（自评或上级评分等），什么时间（多长时间）进行考核等。岗位职务说明书制表日期:部门岗位名称任职人任职人签字直接主管直接主管签字任职条件学历工作经历专业知识业务了解范围岗位目标与权限岗位职责按重要顺序依此列出每项职责及目标负责程度全责部分支持衡量标准数量、质量免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。           各级培训机构工作职责序号培训内容三级培训机构职责二级培训机构职责一级培训机构职责1新员工上岗培训实施岗位操作规范的知道培训实施本部门情况介绍和工作制度的指导培训负责人员基本素质审查、培训资料准备、公司简介和培训统一组织实施工作；技术部门负责安全、技术的统一培训2日常岗位工作规范培训实施指导培训组织、指导培训人力资源部、计财部协助支持；人力资源部监督检查3生产作业操作规范培训实施指导培训组织、指导培训技术部门、人力资源部协助支持；人力资源部监督检查4推广新工艺、新技术、新方法的培训组织本单位的有关人员参加培训组织专人研究，实施本部门人员的技术培训工作技术部门、人力资源部协助支持；人力资源部监督检查免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 5生产安全常规培训及事故案例分析组织本单位的有关人员参加培训，同时在生产过程中强化安全意识指定专人负责此工作，并指定组织实施有部门特点的安全培训安全保卫部定期组织全公司范围内的安全培训活动，并负责培训资料组织工作，其它部门支持协助，并定期联合检查监督6岗位资格培训组织人员参加，并实施条件允许范围内的实际操作部分提出本部门培训目标，组织人员参加理论培训，实施操作培训人力资源部和有关部门共同制定方案、选择教材；并负责与当地劳动部门的联系合作与资格认证、教师管理、培训场地等工作7职业技能培训和技术等级培训考核提出本单位的培训要求，承担培训条件允许范围内的实际操作培训部分提出本部门培训目标，协助组织实施人力资源部与有关部门合作制定培训计划。人力资源部负责师资、教材、培训场地、考核工作的落实，同时负责与政府考核机构的联系沟通工作8员工学历教育和文化素质提高的培训负责向本部门反映员工的要求，配合实施根据员工岗位与申报学习对应情况提出意见，并报人事部人力资源部组织或推荐员工参与社会多渠道的教育培训，并控制总体培训费用。如公司内进行，人力资源部负责实施9管理人员培训提出培训要求，报本部门提出本部门管理人员培训目标，报人事部；组织实施本部门三级管理人员的培训公司领导提出总体目标，人力资源部在总体目标下负责计划、组织和具体实施。各部门协助支持并负责公司管理人员培训的监督检查；人力资源部负责对二级机构内管理人员培训的协助支持和监督检查10转岗培训提供条件允许范围内的支持和协助协助一级机构组织实施人力资源部组织实施，有关部门监督检查11电脑知识计财知识普及培训反映员工的培训要求，报本部门提出要求并协助实施人力资源部负责组织实施12技能操作竞赛协助组织实施组织实施本部门的操作竞赛，协助组织实施公司主办的操作竞赛公司工会、团委和各技术管理部门合作组织事实负责检查、监督和奖励工作说明书免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 职位编号职位编号所属部门上级主管直接下属工作地点工作概要序号工作项目（基本工作职能）评价指标考核权重考核周期1    2    3    4    5    6    工作关系向上关系 平行关系 向下关系 任职资格1 2 3 组织结构图任职者签名直接主管签名公司主管签名签名日期年月日签名日期年月日签名日期年月日免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。  工作分析、工作说明书与工作规范　　在人力资源管理中，工作分析、工作说明书与工作规范的设计是一项非常重要的工作。　　工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。它是一种重要而普通的人力资源管理技术。工作分析的目的是为了解决以下6个重要的问题：　　工人完成什么样的体力和脑力劳动？　　工作将在什么时候完成？　　工作将在哪里完成？　　工人如何完成此项工作？　　为什么要完成此项工作？　　完成工作需要哪些条件？　　以下三种情况才需要工作分析。　　第一，当新组织建立，工作分析首次被正式引进；　　第二，当新的工作产生时；　　第三，当工作由于新技术、新方法、新工艺新系统的产生而发生重要变化时。当工作性质发生变化时，最需要进行工作分析。工作分析可帮助组织察觉环境正发生变化这一事实工作说明书是一份提供有关任务、职责信息的文件（工作的内容是什么）。　　工作规范包含了一个人完成某项工作所必备的基本素质和条件（雇佣什么样的人来从事这一工作）。　　如果招聘者不知道胜任某项工作所必须的资格条件，那么员工的招聘和选择就将是漫无目的的。如果缺少适时的工作说明和工作规范，就会在没有一个清楚的指导性文件的情况下去招聘、选择员工，而这样做的结果将是很糟的。实际上，当企业在获取原材料、供货或设备这些资源时，这种做法也是不曾听说的。例如。即使在订购一台复印机时，采购部门通常也会提出精确的说明。当然，在寻求企业最有价值的资产（人力资源）时，也应采用同样的逻辑。 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　工作规范中的信息在确定人力资源开发需求方面常常是很有用的。如果工作规范指出某项工作需要特殊的知识、技能或能力，而在该职位上的人又不具备所要求的条件，那么培训和开发可能就是不必要的了。这种培训应该旨在帮助工人履行现有工作说明所规定的职责，并且帮助他们为升迁到更高的工作职位做好准备。至于绩效评价，应根据员工完成工作说明中规定的职责的好坏进行。如果一名经理评价员工根据的不是工作说明中包括的因素，则这种评价在很大程度上就会带有不公正性　　作为一名主管人员或人事管理专业人员，你通常需要通过进行工作分析来搜集以下的某一类或某几类信息：　　1、工作活动。　　2、工作中人的行为。　　3、工作中所使用的机器、工具、设备以其他辅助工作用具。工作的绩效标准。　　4、工作背景。　　5、工作对人的要求。　　你所进行的工作分析（不是根据那些雇员自己报告说他们的工作职责有哪些，而是根据你自己对这些工作应该完成哪些任务的了解所做出的判断）就发现了一些必须被分派到人头上但却被所有人都忽略了的职责。像这一类被忽略的工作职责常常可以通过工作分析被挖掘出来。这样，工作分析在挽救可能因此（如没有人对库存管理负责）而造成的严重后果方面就能够起到积极的作用。　　在做工作分析时，应当按照以下六个步骤来进行。　　1、确定工作分析信息的用途。　　2、搜集与工作有关的背景信息组织图不仅确定了每一职位的名称，而且用相互联结的直线明确表明了谁应当向谁汇报工作，以及工作的承担者将同谁进行信息交流等等。工作流程图则提供了与工作有关的更为详细的信息。　　3、选择有代表性的工作进行分析。　　4、搜集工作分析的信息。　　5、同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息。　　6、编写工作说明书和工作规范　　大多数情况下，在完成了工作分析之后都要编写工作说明书和工作规范。工作说明书就是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。工作规范则是全面反映工作对从人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。有时侯，工作说明书和工作规范书分成两份文件来写，有时侯则合并在一份工作说明书之中。　　搜集工作分析信息的工作通常由实际承担工作的人员、工作承担人员的直接上级主管，以及一名人力资源管理专家来共同进行。通常的做法是：首先由人力资源管理专家(人力资源管理者、工作分析专家或咨询人员等)观察和分析正在被进行中的工作，然后编写出一份工作说明书和一份工作规范。雇员及其直接上级主管出要参与此项工作免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　访谈法是搜集工作分析信息的方法之一，一般可以使用以下三种访谈法：（1）对每个雇员进行个人访谈；（2）对做同种工作的雇员群体进行的群体访谈；（3）对完全了解被分析工作的主管人员进行的主管人员访谈。　　访谈法可能是最广泛运用以确定工作任务和责任为目的的工作分析方法，它的广泛应用程度正是其优点的最好表现之一。更为重要的是，通过与工作承担者进行面谈，还可以发现一些在情况下不可能了解到的工作活动和行为。　　访谈法的最主要问题之一是：搜集上来的信息有可能是被扭曲的。这种信息的扭曲可能是由于被访谈者在无意中造成的，也可能是因为被访谈者有意制造的。由于工作分析经常被作为改变工资主的依据。　　工作分析人员将根据以下7项要素来分别对每一项任务进行分析：　　1）知识要求。　　2）技术要求。　　3）能力要求。　　4）工作中所包含的身体活动。　　5）工作的特定环境条件。　　6）典型工作事件。　　7）对雇员兴趣的要求。　　量化的工作分析方法无疑是最好的。两种最为常用的量化分析方法是职位分析问卷法和功能性工作分析法。　　职位分析问卷法的优点在于，它将工作按照五个基本领域进行并提供了一种量化的分数顺序或顺序轮廓。这五个基本领域是：　　（1）是否负有决策／沟通／社会方面的责任；　　（2）是否执行熟练的技能性活动；　　（3）是否伴随有相应的身体活动；　　（4）是否操纵汽车／设备；　　（5）是否需要对信息进行加工。因而，职位分析问卷的真正优势在于：它对工作进行了等级划分。换言之，职位分析问卷法使你根据决策、熟练性活动、身体活动、汽车／设备操纵以及信息加工等特点对于每一项工作分配一个量化的分数。于是，你就可以运用职位分析问卷法所得出的结果对工作进行对比，以确定比如说哪一种工作更富有挑战性，然后你可以依据这一信息来确定每一种工作的或工资等级。　　　　功能性工作分析法：　　（1）功能性工作分析法不仅仅是依据信息、人、物三个方面工作进行分类，它对工作的分类还考虑以下四个因素：在执行工作时需要得到多大程度的指导；执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度；完成工作所要求具备的数学能力有多高；执行工作时所要求的口头及评议表达能力如何。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　（2）功能性工作分析还确定工作的绩效标准以及工作对任职者的培训要求。因此，运用功能性工作分析法来对工作进行分析，使你可以回答下面的问题："为了完成这项任务并达到新的绩效标准，需要对雇员进行何种培训？"工作说明中经常使用的术语如下：　　1.应履行的主要职责　　2.在各项职责上所耗费时间的百分比　　3.应达到的业绩标准　　4.工作条件和可能产生的危险　　5.完成工作的人员数和接受其汇报的人数　　6.工作中使用的机器和设备　　工作说明中使用最广泛的内容是：（1）工作识别；（2）工作分析日期；（3）工作小结；（4）履行的职责。　　工作识别部分包括工作名称、部门、汇报关系和工作编号。一个好的工作名称将很接近工作内容的性质，并能把一项工作与其他工作区别开来。但遗憾的是，工作名称常常使人产生误会（一些书籍中居然提倡这种做法，如把轮胎检查搬运员称之为地区服务经理助理等）。　　应力图避免在工作综述中出现如"执行需要完成的其他任务"这样笼统描述。虽然这样的描述可以秋主管人员分派工作提供更大的灵活度，但一些专家明确认为，如果一项经常可以看到的工作内容不被明确写进工作说明书，而只是用像"所分配的其他任务"一类的语言，就很可能会成为逃避责任的一种托辞，因为这使得对工作的性质以及雇员需要完成的工作的叙述出现了漏洞。　　工作说明书的另外一部分是善于工作责任和工作任务的详细罗列。　　工作说明书中还应当界定工作承担者的权限范围，包括决策的权限、对其他人实施监督的权限以经费预算的权限等。　　有些工作说明书还包括一部分有关工作绩效标准的内容。这部分内容说明雇主期望雇员在执行工作说明书中的每一项任务时所达到的标准是什么样的。确定绩效标准的一个最为直接的方法是只要把下面的话补充完整就可以了："如果你……，我会对你的工作完全满意。"如果对于工作说明书中的每一职责和任务都能按照这句话叙述完整，那么就形成了一套完整的绩效标准。　　工作规范以工作说明书的内容为依据来回答这样一个问题，那就是："要做好这项工，职位承担者必须具备什么样的特点和经验？"通常情况下，都把它放在工作说明书的背面免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　建立完整的、能及时反映雇员最新情况的技能库。有一种办法可以使雇员用于更新技能库内容的时间缩短到最少，这就是在实际输入资料之前，每隔一段时间发给雇员一张硬卡片，上面标明他们的技能内容。技能的内容至少在每一年进行绩效评价的时侯要重新评估一次。　　由雇员广泛参与、积极鼓励雇员更新技能、随时使雇员了解晋升机会的技能库系统的建立，很自然地会有利于挽留住优秀的雇员。　　只有花大力气编写工作说明书并制定一整套标准和程序来告诉大家应该做些什么以及如何去做，才能使问题得到缓解。 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。  工作分析法工作分析法是人事管理的一重要工具，经过工作分析所产生的工作说明书(或称职位说明书)是人事管理的一切基础。1.工作分析意义所谓工作分析，是对某项工作，就其有关内容与责任的资料，给予汇集及研究、分析的程序。企业为能在科学的基础上雇用工作人员，就必须对工作人员的素质先行订立标准，而为了建立人员的素质标准，就必须对工作的职务与责任加以研究。工作分析的成果便是撰写成"工作说明书"及"工作规范"，此项资料在人事管理上有下列用途：(1)在编制人力计划时，可了解业务上所需人员的条件。(2)在聘请人才时，可了解各职位所需人员的资历。(3)在核定工资等级时，可按其工作职责核定其工资。(4)在训练发展人员时，可根据工作上所需技能加以培训。(5)在考评工作人员效益时，可根据工作上的要求效益评定其等级。2.工作分析步骤工作分析的步骤有下列各项：(1)收集背景资料：包括机构或企业现有的背景资料，如业务项目、组织图、各部门职责。(2)选择具有代表性的工作加以分析。(3)收集工作各项分析资料。(4)撰写工作说明书。(5)撰写工作规范。3.工作分析方法进行工作分析须有训练有素的专业工作分析人员，工作分析一般采用下列方法进行：(1)观察(Observation)。为对所分析工作获得真实了解，分析人员可到工厂实地观察。分析人员于观察工作时，必须要注意工作分析要素："做什么"、"如何做"、"为何做"，以及工作中所包含的"技术"，来探求工作的内容。 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 (2)问卷(Questionnaire)。由分析人员制作工作分析问卷，问卷中包括工作内容，职责，使用材料与设备，以及工作上所需的知识能力等事项。(3)面谈(Interview)。较多公司雇用工作分析师，对工厂人员举行面谈、访问，以获得一切有关资料。此法亦是国外企业界使用最广的方法。4.工作分析的项目工作分析在进行时，应包括哪些项目，需视分析的目的而有所不同。一般而言，工作分析包括以下项目：(1)工作名称。此名称是公司用以招聘人员，或工作人员之间彼此所用的工作名称。(2)聘请人员数目。同一工作所聘请工作人员的数目和性别。(3)工作公司。指工作所在的公司，及其上下左右的关系，亦即说明工作的组织位置。(4)执行的工作。工作人员为达成其工作目的，所需执行的任务。(5)职责。此项因素是工作人员所负的责任，包括所予监督及所受予监督程度的高低，因错误结果所造成的损失程序等。(6)工作知识。圆满处理某一工作，工作人员所应具备的实际知识。(7)智力的应用。适当执行工作任务时，必须运用的智力及其方法。(8)经验。工作是否需要经验及何种经验，此因素对人员招聘、训练及评定工作价值、决定工资都很重要。(9)教育与训练。工作人员需具有怎样的学历及应受怎样的训练，此资料可用为训练工作所需。(10)熟练及精确。此因素适用于需用手工操作的工作，工作的精确可用允许差误的限制说明。(11)装备、器材及补给品。此包括工作所使用或所处理的装备、器材及补给品。(12)与其他工作的关系。表明该工作与同公司中其他工作的关系。(13)体能要求。表明该工作人员体能状况的要求，包括视力、听力、跳越、爬高、举重、推力等，此因素对需靠体力工作的人员甚为重要。(14)工作环境。包括室内、室外、温度、湿度、噪音、光度及工作危险性等。(15)工作人员特性。指执行工作的主要能力。包括四肢的力量及灵巧能力、感觉辩识能力、记忆、计算及表达能力。(16)工作时间与轮班。工作时数、工作天数及一次轮班的时间幅度，是工作分析的重要资料。以上所列分析项目，并非所有职位均需包括，例如在办公室担任内勤工作者则上列?quot;熟练及精确""装备器材及补给品""体能要求""工作环境"等项目可以不必列入。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 5.工作说明书与工作规范工作说明书与工作规范是工作分析的成果。该两项业务是人事管理的一切基础。(1)工作说明书(JobDescription)。透过工作分析程序所获得资料，可撰写成工作说明书。工作说明书的详尽程度或项目需视工作说明书使用目的而定。如果工作说明书是用来教导人员如何工作，则工作说明书对工作内容必须详加说明。如果工作分析的目的是为了工作评价，则应着重工作职务的繁简及责任的轻重。至于如何撰写工作说明书始能符合企业需求，以下各项值得注意：①说明书须能根据使用目的，反映基本的工作内容。②工作项目应包罗无遗。③各说明书间文字措辞应保持一致。④文字叙述应简洁清晰。⑤工作职称可表现出工作技术水平及职责高低。⑥可充分显示各工作间的真正差异。(2)工作规范(JobSpecification)。工作规范是工作人员为完成工作，所需要的知识、技术、能力及所应具备最低条件的说明。工作说明书是在描述工作，而工作规范则是在描述工作所需的人员资历，后者主要是用以指导如何招聘和录用人员。为了简化，工作说明书与工作规范都合并一起。工作规范成为工作说明书中职位担任人员需要的资历条件之一。　　　　　　　免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。  工作丰富化诊断问卷调查表　一、基本信息　姓名：　填写日期：　　年　　月　　日　职务名称：　职务编号：　所属部门　部门经理姓名：　二、工作内容调查　　1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容（若多于8条可以附纸填写，下同）：（1）__________________________________（2）__________________________________（3）__________________________________（4）__________________________________（5）__________________________________（6）__________________________________（7）__________________________________（8）__________________________________　上述内容，与职务描述中的内容是否有差异？如果有，有哪些？产生的原因是什么？　2、请列举你有决策权的工作项目？（1）__________________________________（2）__________________________________（3）__________________________________（4）__________________________________（5）__________________________________（6）__________________________________（7）__________________________________（8）__________________________________　上述内容，与职务描述中的内容是否有差异？如果有，有哪些？产生的原因是什么？　3、请列举你没有决策权的工作项目？（1）__________________________________（2）__________________________________（3）__________________________________（4）__________________________________（5）__________________________________（6）__________________________________（7）__________________________________（8）__________________________________　上述内容，与职务描述中的内容是否有差异？如果有，有哪些？产生的原因是什么？　三、职业发展调查 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　1、请描述你为自己设定的职业发展目标？　2、你认为这个目标和企业为你制定的发展目标一致吗？如果不一致，差别在什么地方？　3、为了达成你个人的职业发展目标，你认为企业应该为你作些什么？　　4、在当前的职务情况下，你是如何向你的职业发展目标迈进的？　四、适应性调查　1、你是否还具有工作的热情？如果没有，则原因是什么？　2、你是否对现在的状态感到满意？如果不满意，你希望什么样的状态？　3、你是否能在没有工作热情时，同样做好自己的工作？　4、你是否认为工作和兴趣相结合很重要？　五、相关问题调查免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　1、你自己在工作中最大的困难和苦恼是什么？　2、你是否喜欢为自己的工作做计划？　3，你认为直接上级应该在给你那方面的权力？　4、你对目前的职务描述和职务资格要求有什么看法？　5、你希望对职务描述和职务资格做哪些内容如何进行修改？　　6、你对职务资格要求有哪些建议和意见？　7、请对你目前的工作做个评价：　8、请将你认为有必要说，但上表没有列出的内容写在下面： 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作岗位调查表填写说明：1.本调查表适于公司所有岗位员工个人填写；2.一个岗位填写一份；3.本调查表主要用于调查现有工作岗位的基本情况；4.本调查表由现有岗位工作人员填写完毕后，由本岗位的直接主管确认情况是否属实，并签字。姓名职称现任职务（工作）工龄性别部门直接上级进入公司时间年龄学历月平均收入从事本工作时间工作的时间要求1．正常的确工作时间每日自（）时开始至（）时结束。2．每日午休时间为（）小时，（%）情况上可以保证。3．每周平均加班时间为（）小时4．实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）5．．每周外出时间占正常工作时间的（%）。6．外地出差情况每月平均几次（），每次平均需要（）天。7．本地外出情况平均每周（）次，每次平均需要（）天。工作目标主要目标其他目标1．2．3．4．1．2．3．4．工作概要用简练的语言描述一下您所从事的工作：工作的主要责任工名称程序依据免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 作活动程序工作所需要的工具与仪器1．2．3．4．大量使用频繁使用适度使用偶尔使用积少/不使用该工作的任职者在下列事项上具有的权力指导派工核工规划别人工作制定工作标准协调业务解决员工问题面试甄选员工调动和配置晋升奖惩解雇提薪…完全可以决策需与他人协商决定建议只允许被告知不允许被告知持续不断频繁偶尔为之从不方法（电话/信函/访问）免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 本岗位的工作与他人如何联系其他部门的员工公司政策制定当局社会公众客户同行业工会政府机关其他本工作需要的个人品格智商水平情商水平性格气质兴趣爱好工作态度事业心自信心坚定性个人期望宗教信仰个人仪表……不具备则无法工作非常需要需要最好具备若无也无妨根本不需要本工作的输入与输出完成本工作必须具备以下输入本工作完成以后产生以下结果名称结果占全部工作时间的百分比%权限免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作活动内容承办需报审全权负责失误的影响1．2．3．经济损失12345轻较轻一般较重重1．2．3．公司形象损害1．2．3．经营管理损害1．2．其他损害（请注明）若您的工作出现失误，会发生下列哪钟情况？说明1．不影响其他人工作的正常进行。2．只影响本部门内少数人。3．影响整个部门。4．影响其他几个部门。5．影响整个公司。如出现内多种情况，请按影响程度由高到低依次填写在下面括号中。（）内部接触1．在工作中不与其他人接触。（）2．只与本部门内几个同事接触。（）3．需与其他部门的人员接触。（）4．需要与其他部门的部分领导接触。（）5．需要同所有部门的领导接触。（）将频繁程度等级填入左边括号中偶尔经常非常频繁12345外部接触1．不与本公司以外的人员接触。（）2．与其他公司的人员接触。（）3．与其他公司的人员和政府机构接触。（）4．同其他公司、政府机构、外商接触。（将频繁程度等级填入左边括号偶尔经常非常频繁12345监督1．直接和间接监督的人员数量。（）2．被监督的管理人员数量。（）3．直接监督人员的层次：一般员工、基层领导、中层领导、高层领导。1．只对自己负责。2．对员工有监督指导的责任。3．对员工有分配工作、监督执导的责任。4．对员工有分配工作、监督指导和考核的责任。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作的基本特征工作的基本特征1．对自己的工作结果不负责任。2．仅对自己的工作结果负责。3．对整个部门负责。4．对自己的部门和相关部门负责。5．对整个公司负责。1．在工作中时常做些小的决定，一般不影响他人。2．在工作中时常做一些决定，对有关人员有些影响。3．在工作中时常做一些决定，对整个部门有影响，但一般影响其他部门。4．在工作中时常做一些大的决定，对自己部门和相关部门有影响。5．在工作中要做重大决定，对整个公司有重大影响。1．在有关工作的程序和方法上均由上级详细规定，遇到问题时可随时请示上级解决，工作结果须报上级审核。2．分配工作时上级仅指示要点，工作中上级并不时常指导，但遇困难时仍可直接或间接请示上级，工作结果仅受上级要点审核。3．分配任务时上级只说明要达成的任务或目标，工作的方法和程序均由自己决定，工作结果仅受上级原则审核。1．完成本职工作的方法和步骤完全相同。2．完成本职工作的方法和步骤大部分相同。3．完成本职工作的方法和步骤有一半相同。4．完成本职工作的方法和步骤大部分不同。5．完成本职工作的方法和步骤完全不同。在工作中您所接触的信息经常为：说明1．原始的，未经加工处理的信息。2．经过初步加工的信息。3．经过高度综合的信息。如出现多种情况，请按“经常”的程度由高到低依次填写在下面括号中。（）在您做决定时时常根据以下哪种资料：说明1．事实资料。2．事实资料和背景资料。3．事实资料、背景资料和模糊的相关资料。4．事实资料、背景资料、模糊的相关资料和难以确定是否相关的资料。如出现多种情况，请按“依据”的程度由高到低依次填写在下面括号中。（）在工作中，您需要做计划的程度：说明1．在工作中无需作计划。2．在工作中需要做一些小的计划。3．在工作中需要做部门计划。4．在工作中需要做公司整体计划。如出现多种情况，请按“计划”的程度由高到低依次填写在下面括号中。（）在您的工作中接触资料的公开性程度：说明免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 1．在工作中所接触的资料均属公开性资料。2．在工作中所接触的资属于不可向外公开的资料。3．在工作中所接触的资料属于机密资料，仅对中层以上领导公开。4．在工作中所接触的资料属于公司高度机密，仅对少数高层领导公开。如出现多种情况，请按“公开性”的程度由高到低依次填写在下面括号中。（）您在工作中使用的资料属于哪几种，使用的比例约为多少？1．语言的（%）2．符号的（%）3．文字的（%）4．形象的（%）5．行为的（%）本工作的物理环境非常多（大）较多（大）多（大）少（小）很少（小）粉尘噪音湿度温度气候危险事故空间外地出差本工作的社会环境此工作的下属人员此工作的工作群体上级主管部门与人员为使工作有趣，应为员工增添哪些社会活动免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作压力1．在每天的工作中是否经常要迅速作出决定？没有很少偶尔许多非常频繁2．您手头的工作是否经常被打断？没有很少偶尔许多非常频繁3．您的工作是否经常需要注意细节？没有很少偶尔许多非常频繁4．你所处理的各项业务彼此是否相关？完全不相关大部分不相关一半不相关大部分不相关完全相关5．您在工作中是否要求高度的精力集中，如果是，约占工作总时间的比重是多少？20%40%60%80%100%6．在您的工作中是否需要过运用不同方面的专业知识和技能？否很少有一些很多非常多7．在工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感觉？（非人为的）没有有一点能明显感到多非常多8．在工作中是否需要灵活地处理问题？不需要很少有时较多非常多9．您的工作是否需要创造性？不需要很少有时较需要很需要10．您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能？否很可能任职资格要1．您常起草或撰写的文字资料有哪些？等级频率免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 求（1）通知、便条、备忘录（2）简报（3）信函（4）汇报文件或报告（5）总结（6）公司文件（7）研究报告（8）合同或法律文件（9）其他12345极少偶尔不太经常经常非常经常您常用的数学知识：等级频率（1）整数加减（2）四则运算（3）乘方、开方、指数（4）计算机程序语言（5）其他12345极少偶尔不太经常经常非常经常3．学历要求：初中、高中、职专、大专、大本、硕士、博士4．为顺利履行工作职责，应进行哪些方面的培训，需要多少时间？培训科目培训内容最低培训时间（月）1．一个刚刚开始您所从事工作的人，要多长时间才能基本胜任工作？任职资格6．本工作岗位任职者的晋升与培训机会免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 要求可得到的晋升机会可得到的培训机会7．为了顺利履行您所从事的工作，具备哪些方面的其他工作经历，多少年？工作经历要求最低时间要求8．在工作中您觉得最困难的事情是什么？您通常是怎样处理的？困难的事情处理方法9．您所从事的工作有何体力方面的要求？12345轻较轻一般较重重剧烈运动不间断运动间断性运动偶尔运动无需运动10．本工作必需的体能动作身体手指腿部眼睛……11．其他能力要求：等级需要程度（1）领导能力（2）指导能力（3）激励能力（4）授权能力（5）创新能力（6）计划能力（7）资源分配能力（8）管理技能（9）组织人事（10）时间管理（11）人际关系（12）协调能力（13）群体能力（14）谈判能力（15）冲突管理能力（16）说服能力（17）公关能力（18）表达能力（19）公文写作能力（20）倾听敏感性（21）信息管理能力（22）分析能力（23）判断、决策能力（24）实施能力（25）其他12345低较低一般较高高请您仔细填写从事工作所需的各种知识和要求程度知识内容等级需要程度如：计算机知识（例）412345低较低一般较高高考对于您所从事的工作，您认为应从哪些角度今年性考核，基准是什么？免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 核考核角度考核基准建议您认为您从事的工作有哪些不合理的地方，应如何改善？不合理处改进建议建议备注您还有哪些需要说明的问题？直接上级确认符合事实后，签字：（如不符合，请在下面空格中说明，更正）免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作岗位（职务）说明书部门 岗位名称 上级职位 岗位撰述人 撰述人职位 拟定员人数 性别要求 最高薪资等级 最低薪资等级 岗位工作目标岗位工作内容与权限岗位任职要求1、教育：2、工作经验：3、技能要求：4、所（需）受培训：考核要素及表单名称工作环境工作流程名称、编号与其它岗位工作关系供应科科长职务说明免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 直接上级：办公事主任下属岗位：采购员，仓库员岗位性质：全面主持供应科的工作管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责：1.对采购人员的考核、评比、激励；2.草拟本科室的工作计划；3.时料质量、数量管理工作；4.负责应付款的审查工作；5.组织对物资市场信息的收集和分析；6.处理与协调和供应商的关系；7.对所选样的规格、质量负责；8.定期或不定期组织人员进行分析讨论；9.有对下属的人事推荐权和考核、评价权；岗位要求：1.具有高中以上文化程度、一定物资采购知识和管理能力；2.有较强的工作责任感和事业心，原则性强，能吃苦耐劳；3.有一定的管理协调能力和沟通能力；参加会议：1.参加公司召开办公室的有关会议；2.参加每月季的工作协调会；管理副总经理BPR免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 目标工作内容工作流程工作要求表单及流向为明确管理和服务的中、长期目标1．制定管理服务的目标和战略2．对相关资源进行分配3．对人力资源进行调配年度经营计划↓部门月计划↓日常工作↓统计分析↓参与决策1．组织分管部门制定年度经营计划部门年度经营计划→经营小组免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 ↓决策的分解落实↓修订短、中、长期的计划为明确管理服务的短期目标1．对分管部门的绩效进行评定2．明确分管部门的短期改进目标1．组织各部门每周工作例会，分析和解决问题2．使各部门明确改进目标，及对下月的工作计划进行任务分配1．部门经营月报→经营小组2．周会议纪要→副总经理及有关部门3．月总结及计划会议纪要→提交经营小组及有关部门管理服务的过程管理1．监督和协调人力资源、财务、行政、营运、营销、总工的工作2．直接想总经理和经营小组汇报工作1．确保各部门工作条件和工作环境2．监督分管部门的目标和任务的完成情况3．培养和提高下属的工作水平为经营小组提供决策依据、建议和参与决策1．收集决策依据和统计分析表2．参与管理决策1．组织经营月报的统计分析2．组织季度报告统计分析3．组织述职报告统计分析4．在经营小组参与决策1．经营月报统计分析表→经营小组2．季度报告统计分析表→经营小组3．述职报告统计分析表→经营小组为落实经营管理决策1．明确经营决策有关的流程和制度2．对单项决策进行执行1．组织有关部门流程和制度的制订2．组织教育训练流程制度的执行3．将单项决策化为目标，分解落实部门责任人有关的流程制度和形成的文件→经营小组及有关部门为修订短、中、长期的经营计划1．总结管理服务的目标和战略2．有关目标和战略分解到各部门1．与经营小组分析和总结目标和战略2．对管理成本进行分析3．将有关目标和战略分解到各部门1．季度报告→经营小组及有关部门2．年度经营计划→经营小组及有关部门管理人员职位说明书模版一、职位基本信息职位名称：编号所属部门：直属上级：直接下级人数工资序列:编制人：编制时间年月日批准人：二、职位设置的目的三、在组织中的位置免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 四、工作职责及衡量标准重要性工作职责衡量标准12345678五、工作关联部门内部门间公司外六、工作特征评价要素特征描述工作的时间特征 工作的紧张程度 工作的均衡性 工作的地点 七、任职资格要求纬度要求学历要求 专业要求 知识要求 技术等级（工作证书） 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 经验要求 基本技能要求计算机：写作：外语：其他：能力素质要求职位培训职位名称规划设计部经理职位隶属部门规划设计部工作汇报关系主管副总直接部属数量3人需求原因■业务发展的需要■该岗位的人员替换频率或离职率高吗?:第一次招聘职责与业绩评估主要工作职责衡量该岗位业绩的关键指标(或业绩评估要素)1、在项目市场定位的基础上，综合策划构思，有针对性的提出规划设计概念设想，参与从项目策划到竣工验收的全过程，对项目的规划、设计进行管理；2、按照工作程序，领导规划设计部对工程的设计工作进行管理，使工程设计的进度、质量达到项目策划的目标；3、搞好本部门的业务建设，提高部门员工的业务技能，掌握有关工程设计规范及工程管理和造价等方面的专业知识；4、编制有关设计任务书及设计纲要，项目设计总进度计划，规划设计部年度、季度、月度工作目标和工作计划，清晰准确表达公司意图，满足总体开发设计的要求；一、产品研发能力1、建筑发展趋势研判的准确性2、建筑设计定位的切合度3、专业技术情报收集、掌握的准确与广博性4、建筑艺术与使用功能的创新性5、新技术、新工艺、新产品、新材料运用的多样化与合理性二、优化设计与成本控制1、设计经济技术指标切合度2、设计经济技术指标完成率3、设计造价与成本控制造价的比率4、设计费用与定额费用的比率5、建筑设计满意度三、设计周期与质量1、设计周期的合理性2、设计报审阶段修正率3、建筑设计会审通过率4、免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 设计缺陷率5、重大设计失误率候选人将面临的工作压力与挑战1、项目公司开发项目量多、规模大，定位高，设计管理时间短，2、部门管理部门成立时间短，工作流程、管理体系需逐步完善、健全局部组织结构年龄40以下性别教育背景建筑学本科以上学历语言能力语言表达能力强行为素质要求1、组织、协调、沟通能力强2、文字、语言表达能力强3、部门管理、团队建设能力强4、对设计院的综合管理能力强5、心态开放、敬业精神强，能适应公司高强度的工作要求关键工作经历要求1、3年甲级设计院工作经验；2、5年房地产公司规划设计部或同类部门管理工作经验；3、曾全面负责大型住宅（10万以上）的规划设计管理工作。专业知识职业技能要求4、熟练使用专业绘图软件和办公自动化软件5、精通建筑学知识；6、熟悉深圳房地产市场7、熟悉房地产公司项目规划设计的程序酬报结构(数量范围及给付形式)固定现金酬报GUARANTEEDCASH变动酬报VARIABLEPAYMENT福利项目WELFARE基本工资/月 绩效奖金 社会保险、培训机会、年休假、午餐等固定奖金(季度,年) 加班工资 固定补贴 销售佣金 预计年收入10-20万股权激励计划 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 职业发展机会分公司副总经理、总经理、总公司副总裁、总建筑师规划设计部经理岗位说明书高级策划师岗位说明书JOBDESCRIPTION职位名称高级策划师职位隶属部门策划销售部工作汇报关系部门经理直接部属数量需求原因■业务发展的需要■该岗位的人员替换频率或离职率高吗?:从未发生离职现象职责与业绩评估主要工作职责衡量该岗位业绩的关键指标(或业绩评估要素)根据项目情况与周密、详尽的市场调研究结果，制订项目的全程策划方案、销售推广方案，实现项目的销售计划，业绩目标1、场把握的准确性2、市场定位合理性及前瞻性候选人将面临的工作压力与挑战公司项目是超大型的住宅，能否成功策划出不宜被竞争者克隆的理念与卖点局部组织结构年龄40岁以下性别不限教育背景本科以上学历语言能力语言表达能力强行为素质要求1、曾成功策划大型住宅项目（10万以上）2、对房地产的理解深刻、见解独到；3、精通房地产项目运作的常规流程4、组织、协调、沟通能力强5、善于与团队成员合作，发挥集体力量；6、心态开放、敬业精神强，适应工作高强度工作的要求7、精通办公自动化操作软件8、文字表达能力极强，口头表达能力强关键工作经历要求1、3年以上深圳房地产市场策划经验；2、曾全面负责策划大型住宅项目的前期市场调研、前期定位、策划方案的执行、推广专业知识职业技能要求2、悉房地产项目前期策划、中期定位和后期促进的分析、策划程序；3、免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 悉深圳房地产市场发展趋势；4、精通项目可行性方案的撰写、项目促销方案的策划，营销推广活动的策划；酬报结构(数量范围及给付形式)固定现金酬报GUARANTEEDCASH变动酬报VARIABLEPAYMENT福利项目WELFARE基本工资/月 绩效奖金 固定奖金(季度,年) 加班工资 固定补贴 销售佣金 预计年收入10-20万股权激励计划 职业发展机会总策划师、项目策划主管、部门经理会计职务名称：会计直接上级：财务部经理本职工作：执行计划、进行会计核算、编制会计报表、计提税费、管理财务档案及设备工作责任：1.每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目2.审核财务原始凭证是否符合公司规定3.负责财务档案的收集、整理、归档等管理工作4.定期对帐，如发现差异，查明差异原因岗位要求：1.3年以上大中型企业相关工作经验2.从事会计工作2年以上3.大专以上4.25岁以上5.认真细心、为人正直、责任心强。会计档案员职位说明免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 直接上级：稽核科科长负责；部门性质：会计档案整理及管理；管理权限：先例行使会计资料阅借的制度的建立及管理；管理职能：制订会计档案的立卷、当档、保管、调阅和销毁等管理制度，报经批准后，负责监督执行。具备条件：1．持有会计证；2．具备必要的专业知识的专业技能；3．熟悉国家的有关法律、法规、规章和国家统一的会计制度；4．遵守职业道德。职业道德：1．敬业爱岗；2．热爱本职工作；3．依法办事；4．客观公正；5．保守秘密。主要职责：1．负责制订管理制度，按照《会计法》及《会计档案管理办法》规定和要求，制订会计档案立卷、归档、保管调阅和销毁等管理制度，报经批准后，负责监督执行。2．调阅会计档案，要严格办理借理手续，凡属本单位人员调阅会计档案，要经会计主管人员同意，外单位人员调阅会计档案，要有介绍信，经会计主要人员或总经理批准，批准后要详细登记调阅的档案名称、调阅日期、调阅人员的姓名的工作单位、调阅理由、归还日期等。3．负责对管理期满会计档案的销毁工作。对保管期满的会计档案，要按照财政部和国家档案局的档案管理办法规定，由财务部门和档案部门共同鉴定，报经上级主要部门批准后，进行处理。对需要销毁的会计档案，要填写"会计档案销毁清册"。销毁时，由单位领导指定档案部门的财务部门共同派员监销，并在销毁清册上签名或盖章。"会计档案销毁清册"要长期保存，以便备查。4．完成领导交办的其他工作。会计核算科部门职责免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 直接上级：财务部经理；下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。部门性质：会计成本费用核算，成本管理；管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理；管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公；2．具有会计专业技术资格；3．从事一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年；4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识；5．有较强的组织能力；6．身体状况能够适应本职工要求。职业道德：1。敬业爱岗；2．热爱本职工作；3．依法办事；4．客观公正；5．搞好服务；6．保守秘密；主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 3。制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财务部部长和有关领导报告。5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算表，作为原始凭据入账。6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行账务处理。8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。9．认真审核材料供应计划和供贷合同，防止盲目采购，对超计划用款，要经过总经理批准。10．参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同情况经过批准后进行账务处理。11．要经常深入了解材料的储备情况，对于超过正常储备和呆滞积压的材料，要分析原因，提出处理意见，报总经理批准后处理。12．完成领导交办的其他工作。会计主管职位说明免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 直接上级：财务部经理；工作目标：负责公司的财务会计工作；权力与责任：1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司各项规章制度和有关规定；2．负责领导公司的财务会计荼；3．组织制定本公司的财务计划，银行借款计划，并组织实施；4．组织编制本公司的财务计划，银行借款计划，并组织实施；5．负责组织固定资产和资金的核算工作；6．负责按国家规定进行严格审查各类有关财务方面的事项，并督促办理解交手续；7．负责审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件；8．负责向公司领导和董事会报告财务状况和经营成果，审查对外提供的会计资料；9．定期或不定期地向公司领导、董事会，报告各项财务收支和盈亏情况，以便领导进行决策，支员群众参加管理；10．负责组织会计人员学习政治理论和业务技术；11．负责会计人员和老板娘考核，参与会计人员的任用和调配；12．参加生产经营会议，参与经营决策；岗位要求：1．具有大专以上文化程度和会计专业技术资格；2．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策；3．有较强的组织能力和工作责任感、事业心；稽核科科长职务说明免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 直接上级：财务部经理下属人员：总帐报表员、稽核员、会计档案员岗位性质：全面主持稽核科的工作管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责：1.负责检查外来的各类凭证是否合法和合理性；2.负责审核各类记帐凭证；3.负责编制总制总帐科目余额平衡表及有关明细帐核对；4.负责编制会计报表及审核，并上报有关部门；5.负责管理会计凭证和帐表；6.负责审查财务成本计划；7.负责做好各类财务资料归档和管理工作；8.负责审查各营业点的收入、成本、费用；9.负责草拟本科的工作计划和目标；10.有对下属的人事推荐权和考核、评价权；11.定期组织对科里工作进行评价；12.完成公司领导交办的临时其他事项；岗位要求：1.具有大专以上文化程度和会计专业技术资格；2.熟悉国家财经法律、法规、规章和方针政策；3.有较强的管理组织能力和工作责任感、事业心；参加会议：1.参加财务部门业务工作会；2.参加公司召开科级以上的会议；3.参加公司月季年度的有关会议计量管理员免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 岗位职责：1.负责对公司各类计量器具的自检或送检工作，负责做好计量器具的设备台帐及检验记录工作，并对出具的检测报告或合格证的数据准确性负责，检测必须做好原始记录。2.操作人员应掌握仪器、设备的性能、用途和操作方法，严格按照操作方法进行，禁止违章操作。3.对被检器具应熟悉其工作原理和检定规程，严格按检定规程进行。4.检测结束或下班后应切断工作室电源和设备电源，保养好仪器设备，关好门窗，做好防火、防盗安全工作。5.经常性对仪器、设备进行维修、保养、清洗。6.实验室里严禁水源和腐蚀气体入内，非本室人员末经许可不得入内。7.搞好实验室的清洁卫生，仪器应安放整齐，布局合理。8.室内要干燥防潮，温度力求稳定，防止急剧升降，防止直接通风。计算机管理员岗位职责：1.根据公司发展状况和管理要求，制订和完善计算机系统管理方案，拟定相应的技术方案，并具体组织实施。2.负责公司计算机硬件及耗材的采购，建立有关台帐。3.保证网络上各设备处于良好的备用状态。4.对公司计算机网络设施进行维护及修复。5.做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档。6.对数据进行日常维护，保持数据在服务器中的容量。7.建立公司的计算机管理的软硬件档案文件。8.负责公司计算机应用培训工作。9.完成公司领导交待的其他临时性工作。技术支持部经理职务名称：技术支持部经理直接上级：营销副总经理本职工作：对公司自有和代理产品提供技术支持服务工作责任：1.收集竞争者产品的功能、性能信息，比较我方产品的优缺点，提出同类产品比较报告。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 2.对公司产品熟练的运用，并能从机理上进行全面理解。3.解答代理商、集成商涉及产品的技术问题。4.定期在专业性大众期刊上、web站点发表与公司产品、技术方向相关的文章。5.负责产品的现场技术支持。管理责任：1.向上级递交的工作报告2.客户的反馈意见3、为客户提供有效的技术服务岗位要求：1.三年以上大型企业工作经验2.从事技术支持服务工作3年以上3.本科，大专以上需从事专业3年以上4.28岁以上5.知识面广、善于与人交往、责任心强，善于表达，积极热情。技术总监　　　　职务名称：技术总监　　直接上级:总经理　　直接下级：技术部经理、质量管理部经理　　本职工作：负责公司产品开发及质量管理工作　　工作责任：　　一、业务职责　　1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。　　2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。　　3、组织不合格产品的审理工作。　　4、组织技术、产品开发与创新。　　5、组织建立并实施质量体系。　　6、公司标准化、计量管理工作。　　7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。　　8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。技术开发部部门职责免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 直接上级：分管副总经理；下属部门：技术科、研究所；部门性质：生产技术管理；管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责；主要职责：1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；3．负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度；4．组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作；5．负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；7．合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据；9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理；10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；11．认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度；12．及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；13．及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；14．负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；15．组织技术成果及技术经济效益的评价工作；16．负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作；17．按时完成公司领导交办的其他工作任务免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 技术职系人员职位说明书一、职位基本信息职位名称：编号所属部门：直属上级：工资序列本职位在编人数：编制人：编制时间年月日批准人：二、职位设置的目的三、工作职责及衡量标准重要性工作职责衡量标准12345678四、工作关联部门内部门间公司外五、工作特征工作的时间特征 工作的紧张程度 工作的均衡性 工作的地点 六、任职资格要求纬度要求学历要求 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 专业要求 知识要求 技术等级（工作证书） 经验要求 基本技能计算机：写作：外语：其他：能力素质要求职位培训免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 岗位职责与任职资格预订部免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 目录1.预订经理32.预订主任43.预订员5免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 岗位职责与任职资格部门：预订部岗位：预订经理直属上级：市场部总监岗位职责：1.全面负责预订部的管理工作。2.督导预订员的日常工作，确保所有预订资料正确输入电脑。3.全面掌握整个酒店的房类分布情况。4.监督检查员工的仪容仪表是否符合饭店的标准。5.负责本部门各班次的人员安排。6.负责将本部门的成本控制在合理水平内。7.负责将饭店的相关信息传达到每位员工。8.负责预订部各项设备设施的完好及正常使用。9.每日制作八日滚动客房出租率预测。10.每日查看前一日中班所留交班，并安排处理遗留问题。11.检查次日到店VIP客人的预订。12.负责随时将房间出租情况反馈部门。13.对客房销售向部门提出建议。14.做好房控。15.处理投诉。16.不定期抽查员工的工作。17.每月总结及下月展望。18.负责与所有相关业务部门协调以保证业务正常运转。19.随时输入新签订的订房协议书。20.每日参加市场部例会。21.完成上级指派的其它工作任务。任职资格：1.自然条件：身体健康，精力充沛，仪表端庄。2.文化程度：大专学历。3.工作经历：五星级酒店三年以上本岗经历。4.外语水平：饭店英语中级水平。5.交流能力：语言表达能力良好，具有良好的沟通能力。6.其它条件：具有培训、管理及应变能力。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 岗位职责与任职资格部门：预订部岗位：预订主任直属上级：预定部经理岗位职责：1.负责协助经理负责预订部的管理工作。2.督导预订员的日常工作。3.掌握整个饭店的房类分布情况。4.协助经理培训、督导、检查预订员的工作。5.与销售部协调团队的预订事宜。6.接受并输入团队预订。7.负责次日到店团队的电脑复核,与团队接待处核对团队数量。8.整理团队存档。9.接听电话，最大限度的争取每一个预订。10.子解当日可卖房间状况。11.随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量。12.当预订经理不在岗时，预订主任全面负责预订部的工作。13.完成上级指派的其它工作任务。任职资格：1.自然条件：身体健康，精力充沛，仪表端庄。2.文化程度：大专学历。3.工作经历：五星级酒店三年以上本岗经历。4.外语水平：饭店英语中级水平。5.交流能力：语言表达能力良好，具有良好的沟通能力。6.其它条件：具有培训、管理及应变能力。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 岗位职责与任职资格部门：预订部岗位：预订员直属上级：预定部经理岗位职责：1.负责按预订主任的指示工作，认真做好预订工作。2.打印查看报表。3.查看交班，处理中班交班的工作。4.了解最新房间流量情况及当日可卖房间状况。5.接受并输入散客预订（电话、传真、销售部、网上预订）6.确认散客预订。7.为有预订的散客订接机。8.收到延住传真及时转交前台处理。9.检查次日到店散客。10.检查次日到店VIP。11.检查次日到店接机。12.下班前检查传真机国际长途是否加保密，并关闭电源。13.打印次日到店散客、VIP团队表，当日取消预订表留存。14.换季调价时，输入新的合同价。15.随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量。16.完成上级指派的其它工作任务。任职资格：1.自然条件：身体健康，精力充沛，仪表端庄。2.文化程度：职业高中毕业。3.工作经历：在同档星级以上酒店同类工作三年以上。4.外语水平：饭店英语中级水平。5.交流能力：语言表达能力良好，具有良好的沟通能力。6.其它条件：电脑操作熟练。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 开发部长职权划分经营运营类1　依据年度经营方针，确定研究室业务运营方针，计划和方法。2　年度、季度、月度订货、收支、损益和预算审查与决定。3　制度分季度、月度和经费预算。4　年度、季度、月度营业预算的执行、监督与控制。5　对开发部预算执行的指导。6　开发部运营方针、计划、方法的管理与协调。7　部员配置、调动计划的决定。营业活动1　对需求客户的访问与订货活动。2　订货情报的受理与传达。3　市场供需和需求预测调查的实施管理。4　新客户开拓实施管理。5　开发部内部各活动计划的实施管理。6　营业统计与营业报告决定。7　营业宣传和PR的企划与决定。8　营业宣传、PR及促销的实施管理。9　滞纳款特别回收计划的编制与实施监督。其它1　工程合同内容及工程预算的审查。2　工程执行预处匠决定。3　工程方针、承包制度和支付方法的决定。4　对下属预算技术的指导。5　工程款回收及支付审查。6　各工程支付申请、调整和监督。7　工程经费支出决定。8　工程现场巡查、督导和指示。9　施工方式改善的实施管理。10　工程精算书审查。11　工程精算书的最终决定。12　现场施工方法指导。13　降低工程成本的企划、实施和指导。14　对承包商预付款的决定。15　工程承包执行预算的决定。16　新产品销售计划的决定免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 客户服务部经理岗位名称：客户服务部经理直接上级：总经理直接下级：客户代表本职工作：全面主持售后服务的工作；工作责任：1.对客户代表进行培训、激励、评价和考核；2．对公司产品的售后服务和维修管理；3．客户接待管理工作；4．安排人员上门维修服务并做好工作记录；5．努力提高上门服务的工作质量；6．抓好客户档案资料管理工作；7．填报材料进销存报表；8．对客户代表人员的职业道德和形象教育；9．做好维修工具的领用保管与登记管理；10．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；管理责任：1．承担的工作全面负责；2．参加公司召开部以上有关会议；3．参加公司每月季度的工作协调会；4．参加公司年度工作评比会；岗位要求：1．具有大专以上文化程度和管理协调能力；2．有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细；3．有较强协调能力和沟通能力；客户中心CA工程师职务说明书免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 一、基本资料　　　　　　　　　　　　　　　资料编号：0031、职务名称：CA工程师2、直接上级：客户总监3、所属部门：客户中心4、工资等级：B职系四等5、工资水平：6、分析日期：7、辖员人数：8、定员人数：2人9、工作性质：管理人员10、分析人员：11、批准人： 二、工作内容1、工作概要负责客户中心CA软件的销售2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）1与市场部共同组织CA产品的市场策划。协助 2开发有CA需求的用户：电话联系、演示、安装调试软件。负责 3对CA需求的用户进行跟踪。负责 4做好工作日记和客户档案。负责 5做好工作日记和客户档案。为有一般需求的用户制作方案说明书和价格。负责 6协同技术中心工程师为特殊需求用户制作方案署名书及报价。协助 7处理顾客的售后服务、技术支持事宜，对不能解决的问题，交给技术中心并协助工作。负责 8完成本岗位目标和上级下达的任务。执行 1、工作关系：所施监督在规定的权限内，自行处理有关的工作，遇特殊情况向部门主管请示所受监督客户总监职位关系可直接升迁的职位部门经理可相互转换的职位销售代表可升迁至此的职位 三、任职资格：免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历计算机其他专业同等学历也可所需技能培训（方可上岗）培训时间培训科目三个月计算机、企业文化、市场营销所需经验一年以上计算机相关经验一般能力项目激励能力计划能力人际关系协调能力实施能力信息能力公共关系冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力需求程度（满分为5）3333333333基本素质1、大学本科以上学历。2、计算机及相关专业。3、认同公司的企业文化，经营理念。4、有敬业精神，团队合作精神强。5、遵守公司的各项规章制度。个性特征1、性格开朗、自信、热情，2、有较强的沟通能力、口才好3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新4、有合作精神5、心胸开阔，体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。四、工作场所：工作时间工作环境和条件工作均衡性早9：00-晚5：30经常加班室内、室外各一半比较忙碌五、考核标准：1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________直接上级：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　该职务执行人：年月日免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 客户中心职务说明书（客户支持）一、基本资料　　　　　　　　　　　　　　　资料编号：0031、职务名称：客户支持2、直接上级：客户总监3、所属部门：客户中心4、工资等级：B职系五等5、工资水平：6、分析日期：7、辖员人数：8、定员人数：1人9、工作性质：业务人员10、分析人员：11、批准人： 二、工作内容1、工作概要负责客户中心客户的管理、支持2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）1接听电话并记录电话来访的客户档案。负责 2分配有需求的电话客户给销售代表。决定 3检查销售工程师的工作进度，并把工作进展情况，记录到电话来访《客户档案》负责 4把上周所有未成交的客户进行检查，并注明未成交的原因，并把它交给上级主管执行 5处理顾客的信息咨询，简单的询价负责 6处理顾客的售后服务及技术事宜，将需要服务或支持的用户信息转交给相关负责人，并检查其进展情况。负责 7录入每周成交的客户档案及一些重要用户或有潜能用户的档案。负责 8协助其它客户中心工程师的日常工作1保持专卖店场地卫生，整洁。2上下班时检查电源及电脑。3保管库存清单并回答销售代表。4销售代表外出时的联络及信息传达。5收发传真邮寄资料6提交每天工作报告协助 9完成客户总监临时交办的工作。执行 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 1、工作关系：所施监督在规定的权限内，自行处理有关事宜，遇特殊事件，向客户总监请示所受监督客户总监职位关系可直接升迁的职位客户支持经理可相互转换的职位业务部门客户支持、行政秘书、销售代表可升迁至此的职位 三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历计算机其他专业同等学历也可所需技能培训（方可上岗）培训时间培训科目三个月计算机、企业文化、市场营销所需经验一年以上计算机相关经验一般能力项目激励能力计划能力人际关系协调能力实施能力信息能力公共关系冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力市场能力需求程度（满分为5）33333333基本素质一、一定的计算机软硬件知识。二、全面的市场营销知识。三、较高的销售技巧与公关技巧。四、吃苦耐劳、良好的职业道德与敬业精神。五、善于接受新知识，较强的学习能力个性特征1、性格开朗、自信、热情，2、有较强的沟通能力、口才好3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新4、有合作精神5、心胸开阔，体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证随时加班四、工作场所：免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作时间工作环境和条件工作均衡性早9：00-晚5：30经常加班室内、室外各一半比较忙碌五、考核标准：1、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________直接上级：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　该职务执行人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年月日培训部主管　　　　　职务名称：培训部主管　　直接上级：人力资源部经理　　直接下级：培训师、培训员　　本职工作：主管培训部的管理工作　　工作责任：　　1.主持培训部例会及临时性会议。　　2.按公司有关文件精神指导培训工作。　　3.及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。　　4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。　　5.向培训师布置各种培训工作。　　6.制订公司及各个部门培训的工作程序。　　7.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。　　8.了解受培训的人数和培训种类。　　9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。　　10.及时对下级工作中的争议做出裁决。免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　11.制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。　　12.定期听取直接下级述职，并做出工作评定。　　13.向下级授权。　　14.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。　　15.受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。　　16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。　　17.掌握培训部工作情况及有关数据。　　18.根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。　　19.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。　　20.定期向直接上级述职。　　21.参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。　　22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。　　领导责任：　　1.对培训部工作计划的完成情况负责。　　2.对培训部预算开支的合理支配负责。　　3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。　　4.对培训部给企业造成的影响负责。　　5.对培训部工作流程的正确执行负责。　　6.对培训效果负责。　　7.对培训设备和教具的完好负责。　　8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。　　主要权力：　　1.对下级各项业务工作有指挥权。　　2.对下级岗位调配有建议权。　　3.对下级的工作有监督、检查权。　　4.对下级的工作争议有裁决权。　　5.对下级有奖惩的建议权。　　6.对下级的业务水平和工作绩效有考核权。　　7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。　　8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。　　管辖范围：　　1.培训部所属员工。　　2.培训部所属办公场所及办公设备、设施。 免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 品管部经理职务说明书一、岗位标识信息岗位名称：品管部经理岗位编码：工资等级：可轮换岗位：隶属部门：品管部直接上级：总经理直接下级：检验科长、测试科员、品管科员分析日期：二、岗位工作概述负责企业质量管理与公司质量管理体系的运行和改进。三、工作职责与任务（一）负责保证公司产品质量　1、负责对供货方进料材料质量检验　　（1）负责供货方质量资格的认可；　　（2）负责对供货方的监控、优化、提升；　　（3）对于提交的有关原材料问题提出方案与有关部门协商解决。　2、负责过程质量监控　　（1）设定公司整体质量控制方案、分解任务；　　（2）对生产部门的生产过程进行培训和指导；　　（3）监控生产部门在生产过程中对产品质量的监控情况及产品合格率的变化；　　（4）针对客观实际对质量监控方案进行修正。　3、负责最终质量要求　　（1）保证出货符合客户的质量要求；　　（2）清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量；　　（3）针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。（二）质量体系的维持　1、维护现有文件的有效性；　2、发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批；　3、引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。（三）对下属进行培训/指导/评估及相关职能　1、培训、指导　　（1）培训、指导产品标准和客户需求；　　（2）分配工作，根据具体结果指导相应工作。　2、评估　　（1）评估下属工作效果；　　（2）评估相关工作职能工作效果。（四）测量设备的总体宏观管理（五）执行公司的5S规定（六）积极完成领导安排的其它工作免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 四、工作绩效标准（一）确保产品原材料质量符合公司指标；（二）产品质量符合公司业务计划规定；（三）产品出货符合客户要求标准（四）内部质量体系有效运行，通过外部（客户、第三方）审核；（五）公司质量管理水平提高情况；（六）公司质量事故和质量成本情况；（七）客户质量问题投诉及处理情况。五、工作岗位关系（一）内部关系　1、所受监督：受总经理的监督　2、所施监督：对本部门下属及相关职能进行监督　3、合作关系：主要与制造部、营销中心、科技中心、设备部等发生联系。（二）外部关系　1、材料质量控制方面与供货商发生联系；　2、在产品质量、回访方面与客户发生联系；　3、在接受常规检查和监督、咨询方面与质量认证机构发生联系。六、岗位工作权限（一）对产品严格把关鉴别、报告的管理权；（二）对生产部门的生产产品实施检验、指导权；（三）对生产部突发的质量事件与有关部门配合的处理权；（四）对质量体系的维护与执行权；（五）对所属人员的岗位调动的建议权与工作分配权；（六）对所属人员的工作指导、监督、考核权；（七）对所属人员的违规纠正权；（八）对所属人员的违纪、违规事实处理和处理申报权。七、岗位工作时间在公司规定的正常时间内工作，有时候需要加班加点。八、岗位工作环境主要在办公室、车间工作，办公室略多些，在车间会接触到噪音、轻微的粉尘和刺激性气味。九、知识教育水平要求（一）免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 大专或以上学历，管理或相关专业。（二）具有质量检测，品质保证，质量认证等方面的专业知识；（三）管理专业知识；（四）统计学知识；（五）专业外语知识，计算机基础知识。十、岗位技能要求（一）管理能力；（二）组织协调能力；（三）具有培训下级的能力；（四）计算机简单操作能力。十一、工作经验要求有丰富的质量管理工作经验；接受过ISO9000等相关专业知识的培训；十二、其他素质要求（一）熟悉国家相关质量管理、质量监督等方面的法律法规；（二）工作严谨，原则性强，勇于负责，不徇私情；（三）任职者有健康的体魄，充沛的体力。人力资源部组织架构与职位说明免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 人力资源部组织架构图　　　　　　　　（本组织架构图适用于大型企业人力资源部，中、小型企业可以以此为蓝本进行调整）职位系列说明：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　分工主管任职资格说明专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　招聘主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：招聘主管　　　　　　　　　　　　　所属部门：人力资源部级别：（略）　　　　　　　　　　　　　　　薪资范围：（略）职位说明：在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。工作联系：上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理监督对象：招聘助理合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等工作职责：1、了解人事需求（1）按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求（2）进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见（3）将需求汇总和建议上报主管经理助理2、制订招聘计划（1）确定招聘时间和最后上岗时间（2）确定合适的招聘媒体和招聘渠道（3）拟定初试、面试方式及内容（4）拟订招聘日程安排：A发布招聘公告；B接受应聘简历；C审核简历；D通知初试；E安排初试；F通知面试；G组织面试；H面试结果分析与审核；J入职人员名单确认；H通知上岗；I确认上岗人员和时间（5）上报招聘计划3、制定招聘预算计划（1）按招聘计划制定招聘预算（2）向主管经理助理上报预算计划4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划5、组织招聘初试和面试工作（1）与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试（2）汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单（3）将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理（4）在面试名单正式确认后，发布面试通知（5）筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作（6）配合面试评审小组整理和分析面试结果6、免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 在入职名单确认后，发布入职通知7、及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管8、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议9、搜集外部信息（1）与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息（2）了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估工作规范：劳动法、相关地方人事和用工条例、职员手册、招聘管理工作规范　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　培训主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：培训主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：在了解公司内部培训需求的基础上，依据公司战略发展计划拟订公司培训计划和职业发展计划，并按计划组织和开发各项培训课程，以达到公司的目的和职员的期望要求。工作联系：上报对象：主管招聘和培训业务的经理助理监督对象：培训助理合作对象：本部门各分管主管、其他部门经理与主管和授权讲师外部联系对象：外部培训机构、顾问公司、高校培训中心、外部培训学院和MBA等专业学位教学点工作职责：1、了解公司培训需求（1）调查和了解公司部门和职员培训需求（2）与调配主管共同开发职员职业发展计划（3）按照公司战略发展计划了解公司不足，并进行培训需求调研（4）汇总需求，提出建议，并上报主管经理助理2、制订公司培训计划（1）免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 按照公司战略发展计划和年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划（2）按照公司半年度工作计划和培训需求调整制定半年度培训计划（3）依据半年度培训计划和公司月度工作计划制定月度培训计划（4）将各种培训计划分别及时向主管经理助理上报审核3、制定公司专项培训计划（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要制定各类专项培训计划例如团队建设、项目管理、职业认同和TPP等专项培训计划（2）集团公司内、外部的双向交流计划（3）及时上报主管经理助理审批，并报集团部门备案4、制定培训预算（1）根据各种培训项目的组织需要制定合理的培训预算计划，并留有8%~15%的机动富余（2）上报预算计划5、执行公司各项培训计划（1）提前联系和确认培训师资、场地和时间（2）与培训讲师共同备课（3）发布培训通知（4）安排培训需要的车辆、食宿（5）布置培训会场，准备培训设备（6）记录培训考勤（7）作培训记录（8）进行现场培训评估（9）追踪培训作业（10）登载个人培训积分（11）分析培训评估问卷（12）拟写培训总结，并上报6、组织外部培训（1）汇总培训需求，提出参加外部培训项目专题，并上报（2）联系和接洽外部培训机构，商谈培训费用（3）向外培人员所在部门的经理或主管征询培训意见（4）知会相关外培人员，安排培训期间的工作（5）办理参加外部培训内部审批程序，签定培训合同，并领取相应钱款和支票（6）追询培训总结，公布后备案（7）追询参加外部培训发票，报财务部销帐7、培训工作汇总（1）拟写专项培训总结，汇总每周培训工作（2）进行月度培训汇总，提交工作月报（3）进行半年培训汇总，提交工作半年总结（4）进行年度培训汇总，提交工作年度总结8、联系外部培训机构（1）与外部培训机构建立良好的合作关系，相互共享信息（2）定期了解主要培训机构和顾问公司的公共培训课程（3）审核外部培训机构的专业培训资格（4）评估主要外部培训机构的培训能力和效果9、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议10、培训设备保管和使用安排免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 工作规范：培训工作管理规范、社会培训机构办学审批条例　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　信息主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：信息主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：搜集和整理与人事工作有关的信息，构建和维护企业人力资源信息库，并就企业人事需求与人才结构调整作以动态分析，同时向其它人事工作提供必要的信息支持。工作联系：上报对象：主管政策分析与信息业务的经理助理监督对象：信息助理合作对象：本部门各分管主管、行政部门信息主管外部联系对象：和其它部门信息主管以及外部人才交流中心信息部门工作职责：1、建立和设计部门专用人力资源信息系统，维护部门专用网站或公司内部主页2、构建公司人力资源信息库（1）向本部门各分管主管了解各种人力资源管理信息（2）建立适应工作需要的分类人力资源信息库（诸如专业、能力、资格和绩效等分类信息管理）（3）整理历次应聘者简历和相关信息（4）按专业和资格建立应聘信息资源库3、人力资源信息维护与管理（1）及时、连续地从本部门和其他部门搜集各种相关人事信息（2）录入并及时更新人力资源信息库信息（3）整理和分析库源信息4、专项信息综合与分析（1）按照公司战略发展计划和业务调整需要从信息库中提取相应信息加以综合（2）按专业、职务、资格、职能等考核要求进行结构性分析和动态综合处理（3）根据分析中提炼出来的问题和不足，提出合理建议（4）将信息综合处理结果和建议上报政策分析经理助理5、提供工作信息支持（1）适时根据本部门的实际工作需要向各部门提供相关信息，给予信息资源支持免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 （2）根据工作需要向其它部门提供必要工作信息支持6、主持公司内部关于人力资源方面的专项课题研究（1）根据人力资源业务的发展与变化制定部门专项研究课题计划（2）根据其它主管业务需要确认相应课题研究计划（3）汇总专项课题研究计划，制定研究预算计划，并上报主管经理助理（4）课题研究计划确认后，组织各分工人员开展专项研究（5）邀请专家组成员定期评估和审核研究成果工作规范：公司内部信息管理守则、公司内部主页管理规范、公司电子信息沟通管理规范、人事信息工作管理规范　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　绩效主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：绩效主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：按照职位、职务和职能标准，对公司职员（含部门经理以下）的业绩、态度、能力等内容进行考核，并提出培训、调配、提薪、嘉奖、教育和惩戒等建议。工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理监督对象：绩效助理合作对象：本部门各分管主管、其它部门经理与信息管理主管工作职责：1、构建公司内部绩效管理指标体系（1）按照公司战略发展目标和计划，在主管经理助理的指导下，与其它各部门经理或主管共同确认考核要素的权重，合作制定各部门绩效考核指标体系。（2）按考核要素和指标体系，编制各部门员工绩效考核表（一般分为日常、年度考核表、自我审告表和调配、晋升考核表等）（3）按照考核指标体系和职务分类，将职员考核分为三类：一般职员考核表，主管人员考核表，部门经理以上考核表（4）上报主管经理助理2、考核和汇总日常绩效考核信息（1）定期从各部门信息主管处获取职员的考勤记录信息（2）定期从各部门经理或主管处获取职员工作成绩和进度的量化考核信息（3）定期从主管副总处获取有关部门经理的工作业绩评估和考核信息（4）汇总各项考核信息，拟写考核分析报告，并上报主管经理助理3、免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 汇总、核查各种专项工作绩效考核信息（1）根据各项目运作进度，及时、连续地从各项目经理处获取项目内部职员的工作业绩评估信息（2）进行专项调查，了解内部职员工作态度和情绪状况，记录调查信息（3）汇总项目内的业绩考核结果，并就项目运作情况作简单分析（4）将上述信息和分析报告上报主管经理助理4、晋升考核评审（1）根据人力资源部和主管部门的考察，确认被考核人员名单（2）汇总其历年绩效考核结果，进行资历、资格和业绩的评审，并报送资格晋升委员会（3）由被考核者的主管对其判断力、计划力、领导力和折中力进行评审，并填写晋升绩效表（4）与被考核人员进行专题对话，并由其作自我述评（5）选择现任较高级职位成员作为评比参照标准，进行相关指标比较和评审，（6）拟写出考核报告，上报主管经理助理5、绩效综合评审（1）组织和指导各部门进行部门内年度综合评审，并发放年度综合绩效考核表（2）组织各部门经理对本部门考核进行二次评审与调整（3）协助评审委员会对公司绩效部门综合评审结果进行再审和评估（4）公布评审委员会的最终年度绩效评审结果（5）搜集和整理公司内部对年度绩效评审结果的反馈意见，并加以总结6、与薪资主管参与制订和修改加班工资发放与奖金激励制度规范7、协助调配主管共同了解公司职员的人岗适应情况工作规范：公司人事考核规程、公司人事绩效考核工作规范　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会福利主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：社会福利主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况，设想和制定公司职员福利规划，与社会保障部门建立良好关系，办理公司职员必备的各类福利保险。工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理监督对象：社会福利助理合作对象：本部门各分管主管和其它部门主管外部联系对象：地方劳动、社会保障行政部门、地方社会保障管理中心、住房公积金管理中心、人才交流中心等工作职责：1、免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 设想和制定公司内部职员的福利保险规划和年度计划（1）根据公司职员福利保障制度和地方政府社会福利保险法规政策的要求，设想公司职员所能享受和必须具备的福利保障项目，并拟订福利规划（2）面向公司内部职员作关于福利待遇的调查，将反馈情况综合后，加以合理考虑，并适当调整福利规划（3）根据设想的福利规划，结合公司现实状况，分别拟订出政策性必备福利项目计划、职员奖励性福利计划和职员保障性福利计划4、制订公司福利保险费用预算计划（1）根据所设想的各类福利保险计划和公司职员工资总额，拟订年度福利保险费用预算计划（2）将各类福利保险计划和年度福利保险预算计划上报主管经理助理5、办理各项政策性福利保险（北京）（1）凭公司证明在社会保险管理中心办理社会保险基金专户（2）根据公司正式职员数量向社会保险中心投保失业保险、养老保险和基本医疗保险以及大病统筹保险（3）根据公司正式职员数量，在公积金管理中心分别开设个人公积金帐户（4）以上工作可以委托人才交流中心或代理公司代为办理6、定期知会公司职员的个人保险情况7、指导公司职员办理各类保险迁转和公积金使用等工作8、具体安排和落实公司奖励性福利和保障性福利项目例如：公司职员健身项目、交通费用报销、电话费用报销等等工作规范：劳动法、失业保险条例、社会保险费征缴条例和北京医疗保险收缴规定，公司职员福利保险规范和公司福利工作管理规范　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　薪资主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：薪资主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：根据公司战略发展计划和公司实际状况，设计具有较强激励性质的职员薪资制度，并编制公司职员薪资计划，按工资计发周期提前向财务部报送工资计划，发放和管理公司职员工资。工作联系：上报对象：主管绩效与薪资业务的经理助理监督对象：薪资助理合作对象：本部门各分管主管和财务部门工作职员外部联系对象：地方税务部门，对口银行等工作职责：1、薪资调查（1）了解公司职员对目前薪资状况的满意程度（2）分析薪资调查，并作相关分析（3）根据分析提出合理建议，并上报主管经理助理2、免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 参与制订和修改公司职员薪资结构、等级调整规划和方案3、制定年度薪资计划，核算薪资预算总额，并上报主管经理助理4、计发职员工资（1）了解发薪周期内职员的绩效考核情况，核算奖金和加班费（2）核算和扣除个人所得税款额（3）根据工资计发周期和考绩及税额情况，及时安排月度工资计划（4）上报主管经理助理审核（5）报送财务部核算5、草拟制订和修改加班工资发放制度（1）与绩效管理主管合作调查加班工作情况（2）在主管经理助理的参与下与绩效主管和其他部门经理、主管共同草拟加班工资发放制度规范或提出修改建议（3）报送主管经理助理6、草拟制订和修改奖金激励制度（1）与绩效主管共同研究各种奖金激励制度（2）共同调查现有奖金的实际激励效果（3）在主管经理助理参与下，会同各部门经理或主管草拟奖金发放制度或提出修改建议（4）整理意见，报送主管经理助理7、协助社会福利主管核算年度福利保险预算8、将各种信息及时报送给信息主管工作规范：劳动法、个人所得税征缴条例、公司员工绩效考核管理规范、公司加班工资发放制度规范、公司奖金激励制度规范、公司薪资工作管理规范　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　调配主管职位说明书工作代码：（略）职位名称：调配主管所属部门：人力资源部级别：（略）薪资范围：（略）职位说明：根据公司战略发展计划和公司业务的实际需要，在绩效考核和专业审查的基础上，向人力资源经理提出公司内部人事调配建议，并具体落实和安排公司确认的职员调配计划，同时参与公司人力资源计划和公司职员职业发展计划的制定。工作联系：上报对象：人力资源部经理监督对象：调配助理合作对象：本部门各分管主管和其它部门职员交流中心外部联系对象：地方人事行政部门和人才中心工作职责：1、参与公司人力资源计划的制定2、免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 与绩效主管共同了解公司职员对目前工作职位的融合状况3、就公司职员调配计划提出合理建议（1）分析公司职员与现有工作职位的适应情况（2）与培训主管共同开展职业发展计划制定工作（3）综合以上信息，在分析的基础上提出合理修改调配计划的建议4、接受职员调配申请（1）接受职员主动调配申请，核实后，提出建议并上报人力资源部经理（2）按照公司确认后的申请修改调配计划，并制定专项调配方案5、执行调配计划（1）按照调配计划，拟订具体调配方案（2）拟写调配申请报告，并上报人力资源经理审批和批转（3）报告批复后，将报告及时报送给调配人员所在部门主管（或经理）和调配接受方主管（或经理）审核（4）批准后，报送业务主管副总经理审批，并附送调配申请报告（5）调配方案批准后，知会调配人员，并进行专题谈话（6）知会调配接受方主管，作好调配接受准备（7）拟写调配总结报告6、调配后，定期跟踪调配工作情况，了解调配者的工作实际绩效7、作好跨地域调配人员户籍和暂住人事关系工作规范：公司调配工作管理规范、各地人事调动规定与政策软件公司软件部部门职责和业务流程免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 文件名：部门职责部门：软件部编写：审核：制定日期：2002年月日编号：页数：版本：一、部门设置目的：保证软件工程业务、公司自有产品、产品研发的顺利实施。二、部门综述：负责软件工程项目的具体实施、自有产品及基础技术的开发。　1.根据项目部任务单，进行软件工程　　1)需求分析　　2)系统设计（包含概要设计与详细设计）　　3)编码　　4)及时向项目部报告项目变更，以便项目部的变更商务谈判　　5)测试　　6)试运行　　7)内部验收的验收　　8)准备项目技术资料，协助项目部进行软件工程的验收　2.根据研发部任务单，进行自有产品开发　　1)需求分析　　2)系统设计（包含概要设计与详细设计）　　3)编码　　4)测试　　5)准备项目技术资料，协助研发部进行自有产品的验收　3.根据项目部任务单，进行软件工程售后维护　4.根据研发部任务单，进行基础技术开发　5.负责内部设备与网络维护　6.其他部门软件应用培训　7.部门技术资料管理　8.特殊情况下，协助项目部进行售前技术支持　9.协助系统集成部进行系统软件安装与调试　10.完成总经理办公室指派的其他任务三、部门组织关系　部门直接上级：常务副总　部门岗位结构图　　　　　　四、主要业务流程免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 　　　　　　　五、与其他部门交叉的职责说明　　1.总经办：对软件部进行技术指导　　2.项目部：项目实施中，协助进行客户关系协调　　3.市场部-无　　4.研发部-无　　5.系统集成部-无　　6.行政人力部　　　1）对软件部日常工作进行后勤支持　　　2）对软件部人力资源管理进行指导　　7.财务部：协助项目费用与部门费用核算软件公司市场部部门职责和业务流程免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 文件名：部门职责部门：市场部编写：审核：制定日期：2002年月日编号：页数：版本：一、部门设置目的：实现公司产品战略，确保公司产品市场的发展。二、职责综述：负责自有及代理产品的销售业务。三、具体职责　1．根据公司战略，负责自有产品的销售业务　　1)拟订产品销售战术　　2)产品推广　　3)产品售前技术支持　　4)产品具体销售　　5)产品售后维护　2．根据公司战略，负责代理产品的销售业务　　1)根据公司战略要求，进行代理产品的寻找与建议　　2)拟订产品销售战术　　3)产品推广　　4)产品售前技术支持　　5)产品具体销售　　6)产品售后维护活动　3．负责产品客户管理　4．负责产品销售资料管理　5．负责产品市场信息的收集　6．协助研发部进行产品使用信息的收集　7．协助研发部进行新产品（包括产品升级）的市场可行性分析　8．总经理办公室指派的其他任务四、部门组织关系　部门直接上级：常务副总　部门岗位结构图：　五、主要业务流程1、自有产品免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 六、与其他部门交叉的职责说明　1．总经理办公室：　　1)确定市场信息的收集范围，并将该指令发给产品部，产品部据此收集与反馈市场信息；　　2)确定代理产品的收集范围，并将该指令发给产品部，产品部据此收集与分析代理产品信息；　　3)对产品部的代理意见进行审批，产品部据此进行代理产品的具体销售工作　　4)对产品部的具体销售活动进行业务指导　2．项目部-无　3．研发部　　1)进行代理产品的技术分析　　2)进行新产品培训　　3)协助产品推广会的技术支持　　4)协助产品维护的技术支持　4．集成部-无　5．软件部-无　6．行政人事部　　1)对产品部日常工作进行后勤支持　　2)对产品部人力资源管理进行指导　7．财务部-协助进行项目费用与部门费用管理软件公司系统集成部部门职责和业务流程免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 文件名：部门职责部门：系统集成部编写：审核：制定日期：2002年月日编号：页数：版本：一、部门设置目的：保证公司集成项目、布线项目业务的具体落实与实施。二、职责综述：负责集成项目与布线项目的具体实施。三、具体职责：　1、根据项目部立项书，负责集成项目与布线项目的具体实施　　1)项目实施准备　　2)项目具体施工　　3)项目初验　　4)及时向项目部报告项目变更，以便项目部的变更商务谈判　　5)准备项目技术资料，协助项目部进行项目验收　2．协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持　　1)协助技术可行性判断　　2)协助标书技术方案编写　　3)协助合同中技术条款的拟订　3．部门项目资料管理　4．公司内部网络设计　5．总经理办公室指派的其他任务四、部门组织关系　　部门直接上级：常务副总　　部门岗位结构图：免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 与其他部门交叉的职责说明　　1．总经办：对集成部进行技术指导　2．项目部：协助施工中的客户关系协调　3．市场部：无　4．研发部：无　5．软件开发部：协助安装与调试自有及外购软件　6．行政人力部：　　1)对集成部部日常工作进行后勤支持　　2)对集成部人力资源管理进行指导　7．财务部-项目费用、部门费用核算软件公司项目部部门职责和业务流程免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 文件名：部门职责部门：项目部编写：审核：制定日期：2002年月日编号：页数：版本：一、部门设置目的：　　保证与发展公司软件工程与系统集成布线工程销售业务二、部门综述：负责工程类项目的市场业务及工程项目管理工作。三、具体职责：　　1.负责工程类项目的市场业务　　　1)市场信息收集与判断　　　2)项目立项　　　3)项目攻关　　　4)招投标准备　　　5)招投标现场　　　6)合同签定　　　7)协助实施部门，进行客户关系协调　　　8)对项目的具体实施进行监督与协调　　　9)组织项目验收　　　10)回款管理　　2.根据《公司项目管理规定》，进行跨部门的工程项目管理　　3.负责内、外部设备采购　　4.负责项目客户管理　　5.负责市场资料管理　　6.负责相关市场信息收集　　7.完成总经理办公室指派的其他任务四、部门组织关系部门直接上级：常务副总　　部门岗位结构图：免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。 六、与其他部门交叉的职责说明　　1．总经理办公室：　　　1)根据公司战略确定市场信息的收集范围，并将该指令发给项目部，项目部据此收集与反馈市场信息；　　　2)对项目部的立项意见进行审批，项目部据此进行项目相关工作　　　3)对项目部的具体销售活动进行业务指导　　2．市场部-无　　3．研发部：协助进行售前工程师培训　　4．系统集成部：　　　1）协助项目部进行售前技术支持　　　2）项目验收时，协助准备项目技术资料　　5．软件部　　　1)特殊情况下，协助项目部进行售前技术支持　　　2)项目验收时，协助准备项目技术资料　　6．行政人力部：　　　1)对项目部日常工作进行后勤支持　　　2)指导项目部人力资源管理　　7．财务部：协助项目费用、部门费用核算免责声明：本管理工具由中训网（中华训练网www.china-training.net）会员提供或是来自网络转载。中训网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系，如本站有侵犯您的权益请发电子邮件到lep@lepcn.com我们将在10个工作日内删除。'